제가 온라인중고로 책 구매했다가 필기많아서 반품하려는데 어떻게해야 하는지 알려주실수 있나요?

faq에 반품,온라인중고로 검색해봤는데 원하는내용을 못찾겠네요 판매자에게 보내는방법이 궁금한데 판매할때처럼 편의점에 승인번호 받아서 하는건지 어떻게하는건지