"긴장하지 않아도 돼요."라고 상대방에게 부드럽게 말을 건네는 것은 더 긴장을 하도록 계획된 함정일 뿐이다. 

부드럽게 말을 건넸기 때문에 상대방에게 친절함을 어필함은 물론, 

상대방을 긴장시키려는 숨은 목적을 이룰 수 있다. 



무슨 대화법 책에서 봤던 문장인데,

다시 보니 레알 사악한 의도걸 알려주는 책이었다.