[신간📰] 허버트 숼러 (현대 정보사회 이론) (上)

[유유자적(175.112)]

  서론 

 

  영미권을 바탕으로 한 정보화사회 이론. 

 

  정보사회가 정확히 무엇을 의미하는지에 대해서는 논쟁이 있고 네 가지 주제로 나뉜다.

 

  a. 매우 전문화한 관심사회의 출현과 시민활동에 대한 통제의 강화 

  b.  다른 사람을 오도하는 선동

  c. 발상이 빠른 지식 기업가들에 유리한 새로운 '전자경제'

  d. 상상력과 창의력이 환영받는 '사이버공간' 장소가 없는 '가상현실' 

  의견의 차이가 있지만 모든 학자들이 '정보' 에 대해서 특수한 무엇이 있다는 것을 인정했다.

 

 

  허버트 쉴러  (1919-2000) (왜 인터넷에 쓰래기 정보가 넘쳐 흐르는가?)

 

 

  허버트 쉴러는 비판이론가 (북미에서 마르크스주의 성향의 학자들을 완곡하게 일컫는 말이면서, 동시에 그들 대부분이 공산주의의 혐오스러운 정치로 간주하는 것으로부터 이탈을 나타내는 신호이기도 함) 중에서도 20세기 후반 정보영역의 추세에 관해 논평한 가장 유명한 인물이다. 

  많은 동시대인들과 달리 쉴러는 나이가 들수록 정치적으로 완만해지지는 않았으며 그의 영향력은 그의 저작이 '정보사회' 열성가들이 도외시하는 쟁점들 빈곤층,약자, 유럽과 북미 이외의 국가들을 강조한다는 사실에서 유래한다.

 

  다른 학자들이 정보를 새로운 종류의 사회에 대한 신호로 간주하지만 쉴러는 이것을 용인하지 않고, 자본주의의 우선순위와 압력은 그대로 남아있다고 주장했다.

 

  핵심적 요소는 권력,통제, 그리고 이해관계의 역활이다. 1970년대 중반 쉴러는 우리에게 친숙한 기준ㅡ그것이 누구의 이익을 위해서 그리고 누구의 통제하에서 수행되는가를ㅡ 물었다.

 

  그의 질문은 다음과 같다. 누가 기술혁신을 시도하고, 개발하고, 응용하는가? 그것을 이용하거나 적용하는 데 특정한 사람들은 어떤 기회를 가지고.ㅡ또는 가지지 못하고ㅡ 있는가? 무슨 목적으로 그리고 어떤 이익이 있기 때문에 변화가 용인되는가? 정보영역이 확장되는 목적과 그것이 다른 영역에 미치는 영향은 무엇인가 등이다. 

 

 

  A. 초국적 제국

 

 

  쉴러는 기업자본주의가 규모와 범위 면에서 증대됨에 따라 이른바 초국적 제국을 만들어 냈다는 사실에 주목한다. 지나치게 급진적인 주장이지만 적어도 20세기 동안 우리는 세계시장의 형성과 미국,유럽, 일본의 세계적 확장을 목격했다는 점에 대해서는 논쟁의 여지가 없다.

 

   그 결과 초국적 기업은 다른 어떤 집단보다도 강력하게 '자유화' '탈규제' '민영화' 에 대한 압력을 가했다. 또 하나의 방식은 판매기제로서의 역활이다. 허버트 쉴러는 방대한 양의 미디어 이미저리(imagery)는 시장기준에 따라 나타나며 미국 상품의 판매를 보조하는 것이라고 주장했다.

 

  이러한 관점에서 "왜 모든 TV나 프로그램이 배트남전이나 노예제의 유산에 대한 훌륭한 다큐멘터리와 같은 수준에 미치지 못하는 가?" 라는 질문은 할 필요가 없다. 

 

  핵심 쟁점은 판매하고 판매를 지원한다는 현대 자본주의의 구조적 특성에 따라 미리 결정된. 즉 오락성 정보만을 기대할 수 있다는 점이다. 이러한 환경에서 소수자의 관심을 반영하거나, 지적 난이도가 높거나, 도전적 비판을 제기하는 프로그램이 어떻게 가능했는가? 라는 것이다.

 

  허버트 쉴러가 사망한지 10년이 넘었기 때문에 최근에 추세에 대해 논평할 수는 없다. 그러나 그는 21세기의 판매 증진 방식 확산에 대해 그다지 놀라지 않을 것이다. 

 

  로버트 맥체스니와 같은 비판이론가들은 효율성을 근거로 이러한 확산을 비판하는데 사적인 혜택이 과도하게 강조되면 공적인 부가 감소된다고 주장한다. 인터넷이 국가기금ㅡ특히 미국 과학재단의 도움으로 출발하였고.ㅡ 애초에 비상업적 시도라고 주장한다. 그러나 1990년대에 상업적 가능성을 발견한 사적 기업이 인터넷 영역에 진입하면서 그 발전방향을 완전히 바꾸어 놓았다는 것이다.

 

  포스터와 맥체스니의 견해는 로더데일 역설이라 부르는 것에 뒷받침된다. 이 역설에 따르면 어떤 자원이 시장 관점 (이윤추구 기업이나 개인에 대한 지불능력)에만 가용하게 되는 경우, 사회의 일부 집단은 그것을 구매할 여력이 없기 때문에 배제될 수 밖에 없고. 그에 따라 집합적 효울성 (공적 부)가 침식된다.

 

  논리적 결론은 국고 지원을 통해 모든 사람에게 깨끗한 식수(정보)를 공급하는 것이 사회 전체가 번영하는 최선의 방식이라는 것이다.

 

  포스터와 맥체스니는 이러한 논의를 인터넷에 적용한다. 소유자들이 개인적 이윤을 추구하는 사적 재산인 경우 자신들의 자산에 대한 수익을 극대화하려는 수준에서 접근 비용을 설정할 것이다. 사업체가 하는 일이 본래 이러한 것이다.

 

  네트워크 사회에서 인터넷은 수돗물, 쓰래기처리, 대중교통과 마찬가지로 필수적인 것이다. 

 

  불행이도 인터넷의 상업화가 가속화되고 있어서 이러한 전망은 실현되기 어렵다. 끊임없는 광고, 끈질긴 이메일 (알림 메시지) 특가제공이 보여주듯 기업의 이해가 침투하면서 인터넷이 마케팅을 위한 수단이 되어 간다는 것은 확실히 부인하기 어렵다.

 

  인터넷에서 이루어지는 모든 클릭은 흔적을 남기고 (사이트에 머문 시간, 구매 이력, 검색 기록, 방문한 사이트 등 '쿠키' 가 저장되는데) 이는 이용자를 면밀하게 분석하여 잠재적 고객에게 판매하기 위한 것이다. 

 

  서비스를 제공하는 업체는 투자를 통해 이윤을 남겨야 하기 때문에 그렇게 할 수 밖에 없다. 

 

  이전에는 사적 영역이었던 곳으로 시장이 확산되는데 물론 업체들은 사생활을 보장하고. '고객과의 더 나은 소통' 을 위해 그렇게 한다고 주장하면서 서비스를 시작한다. 그럼에도 사생활 침해와 방대한 규모의 정보 수집에 대한 불안감은 잔존한다. 나아가서 상업화는 고객을 넘어서 그 자체의 활동을 지켜보는 범위로까지 감시를 확장한다.

 

  허버트 쉴러는 정보적 추세가 미국의 가치와 자본주의적 세계관에 대한 이데올로기적 표현을 제공하도록 우선순위를 반영하고 그 지속을 지원하는 결합된 방식을 강조하였다. 이것은 전술한 마케팅 기능과 밀접한 관련이 있다.

 

  논지는 '자유기업' '자유무역' 그리고 '지적재산권' 이 뉴스보도에서 광범하게  사용하는 구절이고. 종종 옹호되는 조건이라는 점이다. 마찬가지로 '경제적 번영'과 '산업적 성공'은 자본주의 경제의 우세한 용어와 조건에서 정의된다.

 

  그리하여 '경쟁' '시장' '기업 신용' 등과 같은 용어는 정상적이고 바람직한 조건으로 간주되는 것을 묘사하는데 사용된다.

 

  더 중요한 것은 세계적 사건과 추세가 대도시적이라는 시각에서 보도된다는 점이다. 사건이 미국에 (도시에) 가시적 영향을 끼치거나 그럴 가능성이 있는 곳에서만 다른 국가들이 뉴스에 검토된다.

  

  이데올로기적 기능을 위해 '서방이 최고다' '미국식 방식' 또는 '자본주의 기업을 지원하라.' 등과 같은 조잡한 메시지를 내놓을 필요가 없다. 압도적인 서방의 시각과 대도시적 의제를 중점적으로 제시하고 나머지 지역은 '전쟁' '쿠데타' '재앙' 그리고 '가뭄' 과 같은 문제 (주로 그것이 지배적 국가나 지역에 의미를 가지는 경우) 로 보도하는 것으로 충분하다. (의제선정) (언론적 성격에서 모두가 이러한 규칙에서 자유로울 수 없다)

 

  세계뉴스에 (언론에) '문제' 로 실리는 나라들은 실망스러울 정도로 불안정하고 폭력적 행위에 취약한 것으로 제시되거나 동정의 대상으로 보도된다.

 

  존 필저의 말로 표현하면 흔히 이들 국가들은 TV 화면을 스쳐 지나가는 말이 없고 무력한 정물靜物 처럼 보인다. 그들은 '우리와 같은 사람' 은 물론 아니고. '실제 사람' 도 아닌 것처럼 보이는데 이러한 외양은 선진 자본주의 사회가 실제로 자신이 '정상적' 이라는 믿음을 지탱하는 데 유용한 것이다.

 

  더구나 이것은 미국 뉴스미디어와 위성, 통신, 컴퓨터등의 분야에서 누리는 기술적 우세가 그 시각을 지지하는 데 엄청난 이점을 제공해준다는 것을 잊어서는 안된다. 

 

  미국 오락산업의 메시지는 (요즘에는 슈퍼히어로물과 마블 시네마틱 유니버스) 미국이 바람직하고 부러워할 만하여 다른 나라들이 모방하려는 사회라는 자기인식을 강화하는 것이라는 점이다.

 

  이러한 '세계 불평등'은 서방 미디어가 지지하는 사고와 이미지를 제공함으로써 이러한 지배를 지원한다고 확신한다.

 

  쉴러가 볼때 가난한 국가들의 투쟁을 적극적으로 표명하기 위한 전제조건은 '정보제국주의'에 도전하는 것이다. 정보교환은 우리가 보앗듯이. 뉴스, 영화, 음악, 교육, 그리고 도서출판은 거의 '일방통행로이다.' 비非 급진적 분석가들조차도 서방에 대한 '미디어 종속' 이 존재한다는 것을 시인하며 결과에 대해 우려를 표명하고 있다.

 

  때문에 유럽의 문화적 정체성이 상실될지도 모른다고 우려하는 서유럽 방송인들과 정책 입안가들이 많이 존재한다. 이 모든 것은 '문화적 제국주의' (정당이나 국가가 표방하는 영향력 확장정책) 특히 정보적 지배 수단을 제공한다. 그는 이러한 '제국주의' 에 대한 전면적 도전을 주장하는데 '신세계정보질서'에 대한 요구가 이것이다. 

  이것은 유네스코에서 상당한 영향력을 미쳤으며 (1984년) 이 기구가 '신세계정보질서' 에 지지하는 방향으로 기울자 미국이 여기서 탈퇴하기도 했다. (1989)

 

 

  B. 미디어 기업 

 

  

  즉 기업자본주의의 성숙과정에서 정보산업이 절대적이고 능동적인 역활을 담당했다는 것이다.

 

  이러한 뉴스코퍼레이션 미디어 그룹은 로비스트들이 감히 가질 수 없는 수단을 가지고 있는데 바로 자신들이 원하는 메시지를 전달 할 수 있는 직접적인 수단이다.

 

  TV시대의 황혼기 (2012년)뉴스코퍼레이션 지배지분의 30퍼센트를 담당하는 머독가문의 부정행위를 담당한 레비슨 판사는 이 사안의 순위가 수상에게 직접 청탁해야 하는 사안보다 더 높은 것이라며 루퍼트 머독의 권력을 잘 묘사하였다. 레비슨은 다음과 같이 적었다.

 

  "중요한 것은 요구할 필요가 없었다는 점이다. 때로는 가장 위대한 권력은 요구하지 않아도 행사된다. 왜냐하면 요구한다는 것은 너무나 분명한 것을 진술한다는 것이고. 그것은 과시되는 권력 자체를 약화시키기 때문이다. 머독과 의논하면서 정치인들은 발행 부수가 많은 그의 신문이 개인적 혹은 정치적 지원이 된다는 것을 깨닳았다."

  (이 지점에서 인터넷 커뮤니티와 플랫폼들이 상호작용을 통한 새로운 언론을 탄생시켰고. 여론조작과 가짜뉴스가 생겨났다.)

 

  이를 통해 정치인들은 신문에 대한 규제나 (이제는 인터넷 플랫폼 기업)에 대한 규제나 이익을 침해하는 어떤 것에 대해 조심할 수 밖에 없다는 것을 알 수 있다. 그렇게 할 경우 그 정치인이나 정당에 대한 지속적인 악평이 쏟아질 것이기 때문이다.

 

  이러한 거대기업이고 특권적인 과두 정보기업의 일부로서 그 목표는 이윤, 성장, 시장 장악이다. (정치학의 공격적 정치현실주의로 바라볼때 모든 커뮤니티가 이러한 목적을 지닌다.)

 

 

  C. 시장원리와 관행

 

 

  이러한 압력은 새로운 기술의 도입에서도 느껴지며 비판이론의 공리는 분명 당혹스러운 것인데, 그 이유는 시장에 도달하는 완성품의 배후를 보면서 연구개발 (R&A) 단계에서 그 기업의 우선순위가 무엇이었는지를 묻기 때문이다. (극단적으로 흐를 경우 공산주의식 검열이 된다.)

 

  상상해볼때 가정용 정보통신기술이 텔레비전 수신기를 기준으로 만들어져야 한다거나 (텔레비전이 거실에 맞도록 만들어져야 할 기술적 필요성이 없었던 것과 마찬가지로) 프로그램들이 압도적으로 오락지향적이 되어야할 절박한 이유는 없었다. 강력한 압력은 이득이 가장 많은 방향이자 영역이기 때문에 정보기술과 정보는 시장이 정하는 방향으로 발전했다.

 

  그러니 모든 정보가 계몽적이라는 즉 더 적은 '정보가 제공' 되어 더 무지했던 과거로부터 어느 정도 진보했다는 그럴듯한 주장을 비판적으로 성찰해볼 필요가 있다. 여기서 어느 때보다도 많아진 도피주의적 텔레비전 프로그램의 가치에 대한 회의가 쉽게 떠오르는데 많은 독자들도 동감하리라 생각한다. 인터넷의 많은 정보도 회의적으로 검토해야 한다.

 

  인터넷의 정보는 질적으로 우수하나. 이러한 정보가 기껏해야 이중적 가지를 지니거나, 매력적 이미지를 제시하려는 기업의 노력이든 다른 사람을 설득하여 자신의 상품을 구매하도록 하는 시도이든 단지 마케팅의 연장의 지나지 않는다고 누가 의심하겠는가?

 

  대니 쉑터의 저서 제목을 빌리자면 (1997) '더 많이 볼수록 더 무지해지는 상황' 즉 정보는 늘어났지만 사람들이 아는 것은 이전보다 줄어드는 환경을 상상하는 것도 충분히 가능하다. 인터넷이 "쓰래기 사상"을 위한 고속도로가 되고 있다는 수전 제이코비의 불평은 직설적이지만 숙고하고 성찰해볼 가치가 있다.

 

  텔레비전을 많이 보는 시청자일수록 적게 보는 시청자들에 비해 외부 세계에서 일어나는 일에 더 아는 바가 적다는 조지 거브너(1998)의 연구결과를 알고 나면 정보가 많다는 것이, 이로운 것이라는 견해를 주저하게 될 것이다. 

 

  이렇게 함으로서 기업이 실시간 사업정보에 대한 분명한 필요를 가지고 있고. 특별요금을 지불할 능력이 있기 때문에

 

  엑스피리언과 다우존스 같은 '정보공장'의 급속한 성장이 촉진되어 왔다.

  바로 이 때문에 쉴러 교수는 다음과 같은 질문을 던진다. 

 

  "오늘날 매우 정교한 수준에서 생산되는 정보는 어떤 종류인가? 주가, 상품가격. 통화정보 등이다. (중략) 그러나 이 모든 것이 연결되는 것은 윌가 주식시장에서 얼마나 많은 돈을 벌 수 있으며 어떻게 해외로 반출하고 국내에 반입하는지 등인데 이러한 분야가 바로 대부분의 정보가 들어가고 나오는 곳이다."

 

   "'정보사회'는 결코 유익한 발전이 아니며 상업적 윤리에 대한 자본의 헌신을 표현하는 것이다 그리하여."

 

  "'정보사회' 라고 하는 것은 사실 개인적/국가적, 사회적/상업적, 경제적 군사적 할 것 없이 모든 종류의 문제에 매우 많은 양의 자료를 생산, 처리 전달하는 것이다. 그 자료의 대부분은 선진 산업국가의 거대기업 정부 관료조직체 및 군사조직이 가진 특정 요구를 충족하기 위하여 생산된다." (1981) (빅데이터)(커뮤니티의 암투)

 

  딕슨은 이러한 논지를 확장하여 미국 과학정책의 주요 3단계를 밝힌다. 

 

  첫번째는 전쟁 직후 기간으로 과학정책의 우선순위가 군사 밎 핵 능력의 요구에 주어지는 시기였다. 두번째로 1960년과 1970년대에는 분명한 정책 변화가 일어나서 사회적 기준이 더 중요한 역활을 하게 되고. 보건과 환경에 대한 관심이 중요한 고려요인이 되었다.

 

  세번째는 1980년대초로 과학은 점점 "경제적 상품" 으로 간주되었고. 기획실이나 사업계획에 사용되는 용어들이 과학활동의 영역으로 침투했다. 이에 따라 '지식자본' 이라는 말이 사용되는데 이는 자본이 과학자나 기술자를 적절한 보상이 기대되는 투자요인으로 간주한다는 것을 분명히 보여준다.

 

  이러한 시각에서 볼 때 학문적 영역에 고용된 과학자들도 '기업가'로 여겨지며 기업인들과 밀접하게 협력하도록 권장된다.

 

  딕슨은 시장에서 성공이라는 목표를 강조하는 것은 과학적 밎 기술적 지식이 대안적 목표지향에서 멀어진다고 주장한다. (공공영역의 축소)

 

  결과적으로 영국의 BT처럼 공적으로 소유된 독점기업으로서 가질 수밖에 가질 수 없었던 제한들이 제거됨으로서 모든 사기업과 마찮가지로 운영된다. (sns와 커뮤니티의 비공식적 담론과 여론의 힘은 이러한 원리로 운영된다.)(비공식적인 여론이 모여 공식적인 규모로 영향을 끼치는 현상)

 

  이제 BT의 책임자들은 서슴지 않고 '자유시장' 을 찬양하면서 자기 회사의 노력을 방해하는 모든 규제가 철페되어야 한다고 주장한다.

 

  이러한 시장에서 성공하는 경우에 얻게 되는 잠제적 보상(영향력)(명성)에서 드러난다. 분명한것은 진입의 실패는 주요 사업자들에게 상상할 수 없는 선택이라는 점이다. 그리하여 그들은 거의 통제할 수 없는 것에 대한 경쟁에 돌입하도록 압력을 받는다. (강약이 조절 불가능한, 상호작용하는 인터넷 여론)

 

  정보영역의 시장원리의 우세는 다른 결과도 초래했다. 오랫동안 공적 지원에 의지했던 핵심적 정보기관들에 대한 지원이 감소했다는 것이다. 박물관,미술관,도서관, 정부 통계서비스 BBC 그리고 교육체계 같은 기관이나 제도들은 '정보폭발' 에도 불구하고 시장지향적 정책이 선호됨에 따라 지속적인 기금 감축에 직면했다.

 

  쉴러에 따르면 이것은 정보의 상업화를 사회의 모든 영역에 확장하려는 노력을 나타내는 것이다. (정보영역에서 특수이익의 증가와 영향력 상승 암호화의 증가)

 

  "사적 이득을 위해 국가의 정보자원을 전용하려는 사람들과 최대 가용성을 선호하는 사람들 사이에서 벌어지는 소리 없는 투쟁" 이며 "후자가 점차 후퇴하고 있다."

 

  우리는 다음과 같은 견해를 부정하기 힘들다. 즉 시장을 위한 정보를 개발하기를 원하는 사적 이해에 의해 공적 보조가 대체되고 (혹은 전혀 대체되지 않거나) 공적 기금이 줄어듦에 따라 제도 자체가 경쟁력을 유지하기 위해 사적 자금에 의존해야 하는 상황은 어떠한 정보가 생산되고 그것이 어떤 조건하에서 상용화되는가에 대해 중요한 영향을 끼친다는 것이다. 

 

  이는 접근 비용의 상승과 대중적 인기에 부합하거나 후원을 얻을 수 있는 (일반적으로 기업의) 전시회와 프로그램에 대한 선호로 이어진다.

 

  그리고 후원자가 개입하는 경우 대학,도서관,극장, 텔레비전에서 점점 그렇게 하고 있듯이 재무담당자가 아무리 식견이 있다고 할지라도 후원자는 자선의 목적이 아니라 자신들의 의제와 이해관계를 확장하기 위해 관여한다는 단순한 이유 때문에 교육, 창의적인 것, 도전적인 것에 이뤄질 가능성은 적다.

 

  그레이엄 머독은 쉴러의 해석을 지지하면서 이러한 시장지향성의 결과는 대부분의 대중 커뮤니케이션이 대기업의 수중으로 집중되고 있다는 점에서 특히 중대하다고 주장한다. 그의 견해에 따르면 BBC나 무료 도서관 같은 '공적 문화기관은 ' 선정적인 신문이나 시청률이 지배하는 상업 tv 방송 등과 같은 것에 대해 균형을 잡아주는 상쇄능력을 가지고 있었다. '최선의 경우' '다양성과 공개적 논쟁에 진정으로 헌신 했으며 최소한 상업적으로 조직화된 공급에서 나타나는 중요한 격차를 많이 채워주었다.

 

  

  D. 지적재산

 

 

  전통적인 행동방식이 언제까지나 지속될 수 있다고 믿는 사람은 아무도 없다. 오픈소스 출판운동을 촉구하는 때와 정확히 일치하는 시기에 과학적 지식의 상품화 즉 시장 기준에 따른 공개의 압력이 표면화되고 있다.

 

  촉진되는 정보의 상품화 방향은 문화의 점점 더 작은 부분에 대한 권리에 대해서도 보상이 이루어지는, 정교한 지불체계를 거처 전달되는 사회를 향해  움직이고 있다. 쉴러는 이러한 경향에 대해서 한탄하면서 정보는 시장에서 판매할 수 있는 어떤 것이 아니라 공공재라는 생각을 견지했다.

  

 

  E.계급 불평등

 

 

  시장이 중심적 역활을 담당한다는 것은 정보와 기술이 대가를 치를 수 있는 사람을 위해서 생산되고 그들만이 이용할 수 있도록 만들어진다는 것을 의미한다.

 

  시장이 분배기제라는 사실은 그것이 소득과 부에 의해 차별화된 사회에 대한 대응이라는 것을 의미한다. 일방적인 방식으로 치면 '정보격차'를 드러낸다는 주장이다. 인터넷에 대하여 부유한 사람들이 가장 빨리 '연결된다.' 는 많은 증거가 존재한다. 

 

  빈센트 모스크는 유료사회를 묘사하면서 지불능력의 요인을 강조했다. 쉴러는 이러한 입장을 지지하면서 3개의 기관 군대, 대기업, 정부를 지목했다.

 

  최신기술은 포드 공군 같은 곳으로 팔리며, (에드워드 스노든의 폭로와 우크라이나 전쟁의 정보전은 이것을 잘 보여준다.) 나머지는 텔레비전과 같은 오락기술을 이용한다는 것이다. 

 

  쉴러는 이른바 정보 계층체계를 강조한다. (나는 카카오톡 디스코드 등 수많은 단톡방과 채팅 시스템이 이것을 강화시키고 있다고 생각한다.) 그는 국가 간의 '정보부자'와 '정보빈자'를 구분한다 그리하여.

 

  정보에 대한 접근이 부와 소득의 함수가 되고 있다. 사회 내부의 정보 '부자'와 '빈자' 간의 분화가 심화되며 점점 더 정보생산자 처리자 전송자에 의지하게 된다.

 

  예를 들어 '일반 대중'에게 '정보혁명'은 더 많은 텔레비전을(스마트폰을) 의미할 뿐이라는 사실이다. 이러한 상황에서 정보제공업자들이 이미 검증된 성공을 지원하는 것은 놀라운 바가 아니다. 여기서 기억해야 할 것은 이 영역에서는 대량판매가 필수적이라는 점인데

  가정이 실제적으로 매력을 갖기 위해서는 그것들이 '일반 대중' 으로 집합체를 이루어야 하기 때문에 (프레임, 정체성, 스트레오타입, 밈,) 역점을 두는 경우에는 반드시 대규모 시장을 표적으로 해야만 한다. 

 

  그런데 가구들이 일단 집합체를 이루고 나면 (커뮤니티) '일반 대중' 에게는 차별화되지 않은 정보상품이 제공되어야하며 친숙한 게임과 토크쇼 영화와 스포츠가 등장하는 것이다.

 

  뿐만 아니라 '일반 공중' 은 텔레비전 프로그램에 대하여 직접적으로 무언가를 지불하기를 꺼린다는 것이 밝혀졌는데, 광고주 또는 후원자가 그것을 대신 지원한다. 광고주들은 대량의 시청자들에게 접근하는 것에 관심이 있으며 이에 따라 다수의 시청자를 확보하기 위해 프로그램이 '동질화' 되는 것이다.

 

  그 결과 정보가 다양하다는 견해는 실종되고 주요 통로는 프로그램의 최소 공통분모라 할 수 있는 오락으로 치우치게 된다.

 

  사실 1980년 초반 미래학자들이 꿈꾸었던 세분화되고 전문화된 채널은 무효화되었는데 그 실패의 원인은 극소수를 제외한 대부분의 사람들에게는 너무 비싸기 때문이다.

 

  이와 같은 예들은 '일반 대중' 은 대중적 수용자로 군집을 이루었을 때에만 정보를 제공받을 가치가 있는 '정보빈자'를 구성한다는 사실을 잘 보여준다.

 

  이러한 변화는 정보 약자층의 환경을 더욱 빈곤하게 만든다. 그 이유는 공적 서비스 텔레비전을 통해 볼 수 있는 프로그램의 다양성이 줄어들고 역설적으로 유선방송에서 볼 수 있는 선택의 폭을 넓히는 데에도 실패하게 되는데 선결조건이 지불능력인 동시에 유선 채널의 프로그램은 매우 동질적이어서 공적 서비스 방송의 특징인 다양성을 축소하기 때문이다.

 

  소득에 차이에 따라 정보적 분리를 심화하는 비슷한 과정이 나타나고 있다. 세계의 부가 집중된 선진국이 '정보혁명'의 주요 수혜자들이다. 빈곤한 국가들은 선진국들이 남겨 놓은 것을 사용하게 되고. (예컨데 할리우드 연재물의 재방영) (과거의 게시물,밈,프레임, 정보의 되먹임)

 

  위성은 빈곤한 국가들을 상공에서 정찰하며 고유한 문화와 신념체계를 손상시킬 수 있는 서구적 프로그램을 방송한다.

 

  '정보혁명'이 계급사회 속에서 진행됨에 따라 기존의 불평등에 의해 영향을 받고 나아가서 그것을 악화시킬 수 있다는 것이다. 즉 경제적으로 부유하고 교육을 받은 특권층이 온라인 데이터베이스나 발달된 통신시설 등과 같은 자원을 이용하여 이득을 확대할 수 있다. 반면에 계급구조의 하층을 점하는 사람은 기분전환, 흥겨움, 잡담거리를 제공하여 주지만 정보적 가치가 거의 없는 '쓰래기 정보'를 점점 많이 접하게 된다.

 

  결정인자가 지불능력이라는 것은 대부분의 사람에게 제공되는 정보가 생산비용이 적게 들고 깊이가 없으며 피상적 매력만 지닌 대중정보라는 것을 의미한다. 이는 국내 시청자들이 상업적으로 경쟁적 전망을 갖기 위해서 군집을 형성해야 하기 때문이다.

 

  TV 시대 새벽 2시에 방송하는 프로그램이 대중적 시청자를 추구하는 경우는 거의 없었다.

 

  저명한 언론인인 칼 번스타인은 (1992)는 최근 10년 동안 '일반 공중' 들에게 제공된 풍부한 정보를 검토한 후 "미국의 일반인들에게 쓰래기가 제공되고 있다."는 결론을 내렸다.

 

  결국 현제 사회의 상태나 다른 문화의 구성 또는 자신들 상황의 특성과 그 이유에 대해 말해 주는 정보는 거의 제공되지 않았다.

 

  여기서 저자는 사적 소유의 전유적 권리를 정보처리의 중요한 수단으로 만든다는 것을 강조하고자 한다. 많은 정보는 일단 구입되고 나면 사적으로 소유된다는 바로 그 이유 때문에 일반인이 볼 수 없게 또는 개연성 있게는 보이지 않게 된다는 것이다. (맥락의 삭제)(암호화)

 

  정보산업은 점점 더 연결과 콘텐츠를 함께 조직하고 제공하는 역활을 담당하는 대규모 기업자본에 의해 운영되는 영역이다. 정보산업 분야가 수렴과 통합의 길을 걸어감에 따라 기회가 되면 합병하고 인수하려는 필사적 노력이 이루어지고 있다. (인터넷의 문화적 주도권을 두고 암투가 벌어지는 이유다.)(플랫폼의 원리와 정치를 개인이 배워서 응용하고 있다.)

 

  

  F. 비판이론에 대한 반론 

 

 

  이러한 비평가들의 주장에서 실제적 주장을 찾아내는 것이 어렵다는 반론이 제기된다. 많은 사람들이 "그래서 어떻게 하겠다는 것인가?" 하고 반론한다.

 

  한편으로 쉴러의 글은 암시적으로나마 비자본주의적 형태의 사회적 조직화가 가능하다는 것을 보여주는데 집단주의에 대한 주요한 실험이 극적 종말을 보게 되었기 때문에 비판이론가들은 이러한 반론에 대해 온당한 응답을 해야 한다.

 

  그러나 쉴러의 저작이 가진 주된 가치는 '정보시대'를 설명하고 이해하고 설명할 수 있는 능력에 있다.

  

  모든 대안적 유형의 사회가 신뢰성을 가지기 위해서는 현실에 대한 건강한 이해로부터 출발하기 때문이다.

 

  대안을 생각하기 이전 현제의 것을 이해하는 데서 출발해야한다는 것을 상기시켜 준다는 것이다. 

 

  또 다른 반론은 마르크스적 설명 속에는 '타락' 의식이 강하게 나타난다는 것이다. 

 

  우리는 신빙성 있는 역사적 비교적 지식이 부족할 경우에 '쇠퇴'라는 관념에 대하여 회의적일 필요가 있다. 그렇다고 과거보다 상황을 반드시 악화한다고 주장해서는 안된다.

 

  관리적 통제를 강화하면서 동시에 사람들의 선택의 폭을 증가시키는 것이 가능하다. 한 예로 신용카드 시스템이 있다. 

 

  '정보부자' 와 '정보빈자'를 구별하지만 두 개념 모두 누가 이들 범주에 속하는지 명확한 규정이 없으며 다양한 입장과 복합성을 고려하지 않는다.

 

  차별적 정보자원에 대한 접근과 활용을 측정하기 위해서는 계층화에 대한 보다 정교한 설명이 필요하다는 것을 강조하고자 한다.

 

  다른 반론은 지나치게 흑백론적으로 견해를 제시하는 경향에 관한 것이다. 순환되는 '쓰래기 정보' 가 많은 것은 사실이지만 모든 정보가 쓸모없다는 것을 의미하지는 않는다. 절대적인 면에서 고품질의 정보도 증가했다고 주장할 수도 있다. (시장의 규모가 질을 결정한다.)

 

  천박하고 통속적인 범죄물과 애정물이 판매경쟁을 하며 판을 치기 때문에 오히려 사람들은 버지니아 울프나 엘리엇의 작품을 갈망하게 됐다. 적어도 절대적인 관점에서 보면 '보급판 혁명' 덕분에 고전들도 과거보다 더 많이 읽히고 더 많은 인기를 누리게 되었다.

 

  또한 소비주의는 사람들에게 '허위 욕구'를 주입해 샴푸나 향수 같은 특정 물건을 구매함으로서 개인적 약점이나 숨겨진 불안을 극복할 수 있다는 것을 확산시키기 위해 조직적인 정보를 필요로 한다는 것이다.

 

  이러한 입장의 근본에는 과거에는 물질적으로는 더 가난하게 살았지만 사람들은 간단한 것에 충족되는 진정한 욕구를 지니고 있었고. 어떤 면에서는 삶이 더 진실하였다는 견해가 존재한다. '평범한 삶' 이지만 '숭고한 사상'에 대한 이미지가 제시되는데 

  반론은 실제 생활은 전혀 그렇지 않았다는 것으로

 

  예를 들어 19세기 노동자들이 읽었던 소설은 ㅡ살인 강간 폭음한 여인에 대한ㅡ선정적이고 감각적인 묘사였다는 것이다. 

 

  또 다른 반론은 일반 사람들이 소비주의적 이미지의 인공성을 꿰뚫어 볼 수 있을 만큼 지혜로우며 (사람들은 명절 때의 광고물이 진실을 표현하지 않으며,술을 마신다고 해서 친구나 우정이 생기지 않는다는 것을 알고 있다.)

 

  그러한 과대 선전을 수용했기 때문이 아니라 상품으로부터 진정한 즐거움을 얻고 자존심을 높힐 수 있음이 분명하다. 

 

  예컨데 뉴스에 대해 국가중심적이라는 비난은 흔히 제시되는 것이지만 이러한 것을 제거할 방법을 찾기란 쉽지 않다. 뉴스는 필연적으로 수용자의 관심을 반영하며 따라서 자신들에게 가까운 쟁점을 우선시하기 마련이다. 가족과 친구가 우선이고 그 다음이 지역, 국가 순이고. 마지막으로 국제적인 사안이 고려된다.

 

  미국 자본주의에 봉사한다는 쉴러의 바난은 과도한 단순화이다. 

 

  자본주의는 거의 모든 지역에 코카콜라를 확산시켰고. 텔레비전이나 일반 전화도 마찬가지이다. 긍정적인 면을 축소시킨다는 문제가 제시된다. 

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[유유자적(4cf4rs74xw2x)]

일단 폰으로 쓰는 중이다. 임시방편으로 반고닉으로 정보글 탭에 올렸고. 피드백은 언제나 환영이다.

[독보시인(ehrqhtldls)]

중하 왜 삭제했노?

[독보시인(ehrqhtldls)]

아

[유유자적(4cf4rs74xw2x)]

내용이 중간에 짤려서...내가 미숙한거지.

[독보시인(ehrqhtldls)]

야 근데 디씨 그거는 쓰지 마라...잘못하면 야리돌림 당하고 실베형에 니 디시인생 ㅈ창남 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[ㄷㅈㄹ(173.70)]

충격적인 글이네.. 이런 글을 제대로 읽고 이해할 사람이 여기에 얼마나 잇을지... 안타까운 현실이다

[유유자적-(4cf4rs74xw2x)]

옛날 책이기도 하고. 발췌독이라 그리 보이는게 당연하다. - dc App

[익명(153.240)]

솔직히 말하자면 이론에 하자가 좀 많아보임;