[신간📰] ‘영구소장권’의 허구…전자책 플랫폼 도산하면 콘텐츠 열람 불가?

[익명(121.190)]

실제로 과거에도 전자책 업체가 도산해 소비자들이 피해를 입은 사례가 있다. KT의 자회사로 1997년 서비스를 시작한 국내 최초 전자책 업체 (주)케이티미디어허브는 2014년 돌연 ‘올레e북’ 서비스를 접으며 (주)바로북으로 콘텐츠를 이관해주겠다고 공지했지만 결국 약속했던 이관이 제대로 이행되지 않으며 소비자들을 실망시켰다. 당시 올레e북 사업부에 있었다고 밝힌 KT의 한 관계자는 “저작권 협의가 까다로워 이관이 거의 무산됐던 걸로 안다”며 “소장인 줄 알고 전자책을 구매했던 고객들이 서비스 종료로 수백, 수천권의 책을 다 날려야 했다”고 말했다.

실제 서비스 종료 후 전자책을 타 업체로 이관해 재열람하는 것도 불가능에 가깝다. 전자책 판매사마다 DRM(디지털 권리 관리시스템)이 각자 달라 호환이 안 되기 때문이다. DRM은 정보보호기술 중 하나로 저작물의 불법 복제 등을 막기 위해 정당한 권리자에게만 접근을 허용하는 시스템이다. 염흥열 순천향대 정보보호학과 교수는 “통상적으로 누구나 접근할 수 없게끔 하려면 특정 사용자한테만 접근이 가능한 키를 줘야 하는데 플랫폼이 DRM 시스템 유지·보수하지 않는다면 더 이상 새로운 키를 공급할 수 없어 열람이 불가능해진다”고 말했다.

결국 업체가 도산하면 소장본을 더는 열람할 수 없게 될 확률이 높지만 소비자들이 피해를 구제받을 수 있는 방법은 사실상 전무하다. 한국소비자원 관계자는 “비용을 지불하고 받는 서비스라면 해당 업체가 일방적으로 서비스를 중단한 것에 대해 잔여기간 환불과 위약금을 요구할 수 있으나 사업자가 정상영업을 하는 중에만 중재요청이 가능하기 때문에 아예 없어지거나 하면 소비자원에서 중재 자체를 할 수가 없다”고 말했다. 

https://ilyo.co.kr/?ac=article_view&entry_id=431520

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[익명(112.151)]

알라딘 회장이 응24 회장 사위라서 뭔일 생기면 응24가 인수할듯

[EBS광팬(kjs3909)]

장기대여라고 봐야지

[익명(110.11)]

종이책도 집이 불타면 다 날아가는 거잖아 다를 바 없지 않냐

[세사에시달려도(xjfwlaktlqtodi)]

다르지 한 집이 불탄다고 다른 집도 불타는 건 아니니

[익명(110.11)]

자기 돈으로 샀던 책이 사라지는 건 같잖아

[ㄱ(220.119)]

그래서 결론은 아마존 킨들임

[익명(124.153)]

어차피 지금 덩치 큰 전자책 회사들은 도산위기 빠지면 다른 회사에서 사서 살려줄거임;

[익명(112.151)]

저기는 저 사업이 본체가 아니라서 쉽게 접을 수 있으니까 저케 된 거임.. 리디는 이북 사업이 본체라서 접을 수 없는데다가 창업자가 수천억대 재력가라서 대마불사라고 생각하면 되고, 알라딘이나 응24도 본체는 실물책 온라인 판매이긴 하지만 이북 비중이 낮지는 않음.