1. 민음사 죄와벌, 카라마조프가 결제만 되고 리더기에서 안열림. 서재에도 없어서 다운로드도 불가.
(크레마 그랑데)


2. 홈페이지 접속을 통해 환불이 가능했음. 몇번 더 시도해보았으나 똑같은 오류 반복됨.
크레마 뿐 아니라 폰으로 어플깔아도 못읽음.

3. 0원짜리 도서로 테스트해보니 잘됨. 즉, 기기의 문제가 아니었음. 이 도서는 폰으로도 잘 읽힘.

결론은 몇몇 이북도서가 에러가 있어 기기에서 인식을 못하고 있는 것으로 보임. (폰 어플로도 동일)
이런 하자상품이 버젓이 검색되고 결제는 잘만 됨.

예스24에 전화하니까 리더기부서가 코로나로 일을 안한다고 함. 코로나가 없어질 일 없으므로 사실상 부서를 없앤 것으로 보임. 즉, 이북리더기 관련 통화상담이 불가능함.

결론은 크레마 쓰지마라