궁금한 게

책을 말그대로 교환해주는 거면
파본 책을 다시 서점이나 출판사로 보내야됨?
아니면 파본 사진 찍어 메일 등으로 보내서
보여주면 새책을 보내줌?
다시 보내야되면 택배비 아깝고
시간내기도 번거롭고
손해가 많은데

어떻게 처리해줌?