[신간📰] 1.인터넷 문화 위기의 구조 (수익구조)(미래는 누구의 것인가?)

질문 1. 인터넷 커뮤니티는 어떻게 이익을 얻으며, 어떤 구조로 구성되었나?/재런 러니어/미래는 누구의 것인가? (2016년)

재런 러니어가 주장하는 세이렌 서버 효과

1.세이렌 서버의 기초 개념

인간행동을 수집하는 빅데이터 서버들이 세이렌 서버이며 그 목적은 사람들의 행동 모형에 대한 데이터를 수집해 예측 모형을 얻는 것이다.

분석 결과는 비밀로 유지되지만 나머지 세상을 자신에게 유리하게 조작하는 데 이용된다.

일반인의 생성성을 대대분 물물 교환과 평판의 비공식 경제로 전환시키는 한편 이들에게서 뽑아낸 옛 방식의 부를 스스로에게 집중시킨다.

디지털 네트워킹의 주 업무는 다른 사람이 무엇을 하고 있는지에 대해 극도로 은밀한 거대 자료를 수집하여 이 정보를 이용해 돈과 권력을 집중시키는 것이다.

요점은 정보의 흐름에 영향을 미치는 것이기 때문이다.

이러한 것이 정보비대칭을 조장하고. 세이렌 서버를 상대로 일반인이 최선의 결정을 내리는 데 필요한 맥락을 알기 힘들어진다.

세이렌 서버는 여러 개가 공존할 수 있다. 아마존은 애플과 공존하고 오비츠는 프라이스라인 익스피이어 트래블로시터시트와 공존한다.

2. 세이렌의 독점과 작동 과정

여러 개의 비슷한 세이렌 서버가 공존하고 각 사이트가 고객에 대해서는 정보 우위를 누릴때 자기네들끼리는 정보가 동등하다면, 이들은 결탁하듯 행동할 수 밖에 없다. 결탁하려는 의도나 실제 결탁 행위가 전혀 없어도 결탁이 일어날 수 있다.

러니어는 1990년부터 2000년까지 금융 분석과 친구들과의 친분과 경험 통계와 구성에서 오랜 대화를 바탕으로 세이렌 서버의 구조를 비유적으로 표현한다.

A. 투자기업에서는 인터넷과 사설 네트워크에서 긁어올 수 있는 모든 것을 입력한 뒤. 엄청난 규모의 알고리즘이 데이터를 하룻밤 새 처리하여 상관관계를 찾는다.

모기 물린 것에 대한 언급이 자동으로 증가하면 연고를 판매하는 회사에 대한 투자가 그 즉시 자동으로 실행된다. (사건ㅡ떡밥ㅡ이슈ㅡ광고ㅡ수요ㅡ행동수정)

B. 은행에서는 수학보다는 디지털 네트워크의 대단한 논리 능력에 의존했다. 이를테면 은행은 하루 중 일정 시간에 결산을 한다. 네트워크가 충분히 발전했다면 돈이 정확한 순간에 계정에 자동으로 들어 오고 나갈 수 있으며, 이를 통해 여러 나라를 대상으로 완벽한 타이밍에 거래를 수행하는 정교한 시스템을 구축할 수 있다.

각 거래 주기가 끝나면 확실히 일정 금액을 벌어들일 수 있었는데. 세상의 예측할 수 없는 사건에 도박을 벌어서 번 것이 아니라 세상의 국지적 규칙에 대한 분석들을 꼼꼼하게 배열하여 번 것이다.

돈이 지구 반대쪽에 있는 두 은행에서 동시에 이자를 벌어들일 수 있다. 하지만 두 지역의 누구도 영문을 알지 못한다.

C 마지막 시스템은 절묘한 위치를 차지했다. 가장 악명높은 것은 초단타 매매를 수행하는 서버이다. 이 서버는 시장의 허브를 직점 감시하며 누구도 끼어들기 전에 이익을 빨아들인다.

D 이 시스템들의 비결은 특별한 인맥과, 내부 사정에 대한 특별한 정보이며, 특별한 데이터를 가지고 있는 담당자를 알아야 하고 시장의 컴퓨터들을 감시해야 한다.

이런 일이 한 번도 일어난 적 없는 먼 지역에서 자신의 알고리즘이 자동으로 거래를 수행할 수 있도록 계약을 맺어야 한다.

최신 디지털 네트워크의 밑바탕에서 복잡하게 꼬인 전선 아래로 가려진 것은 옛 거물들을 사교 클럽이다.

3.세이렌 서버의 한계

세이렌 서버를 운용하는 사람들이 과학적으로 진짜인 연산 예측 시스템을 제공하고, 즉 큰 사건들을 분석하고 예측하여 인간 세계를 밝히는 것처럼 보이지만, 똑같은 서비스가 이용자의 성년 여부를 탐지해야 할 때 아동의 기만 행위를 알아차리지 못한다.

처음에는 자신이 보이지 않는 관찰자인 것처럼 데이터에 정직하게 접근할지도 모르지만 성공을 거두면 조작의 수위가 높아지고 수집되는 데이터가 의심스러워진다.

리뷰에 기반하고 있다면, 수많은 가짜 리뷰가 나타나기 시작하고. 인기를 얻고 싶어하는 사람들의 심리에 기반하고 있다면, 이용자에게 알랑거리며 환상을 부풀리는 허구의 군중이 갑자기 생겨난다.

가장 신뢰할 수 있거나 확증할 수 있는 개인을 식별하려 들면 프로필이 대부분 가짜라고 예상할 수 있다. 이 현상에 편승하려는 제 3자가 환상을 부추길 수도 있고. 온라인 세상에서 작은 개인적 이익을 얻으려는 사람일 수도 있다.

어느 경우이든 가짜 데이터에 속아 넘어가기 시작하면 춤이 시작된다. 수학자와 인공 지능 전문가 (관리자)를 고용하며, 이들은 순수한 논리를 이용하여 원격으로 거짓말을 걸러 내려 한다. 하지만 거짓말하려는 사람도 멍청하지 않다. 그리하여 군비 경쟁이 필연적으로 뒤따르는데, 속이는 사람의 집단 지성은 소수의 똑똑한 프로그래머를 한 수 앞서려 들며, 하루가 멀다 하고 권력 균형이 바뀐다.

누가 부와 권력을 차지하는가가 상술한 가정에 따라 좌우된다면 사람들은 가만히 앉아 공정한 기다리지 않는다. 게임에 개입한다.

4.고착/세이렌의 처벌과 차별

정보 권력과 싸우기보다는 정보 기술을 상상하는 것을 권한다.

이제 금융은 금융업자의 건별 판단에 좌우되는 것이 아니라 최고의 빅데이터 과학자들과 기술자들을 배타적 계약에 얼마나 꽁꽁 묶어둘 수 있느냐에 달렸다.

각 서버들은 대량의 신호에서 발생하는 미세 변동을 가지고 작은 게임을 벌인다. 혹은 대규모로 차입되고 묶인 원격 위험 분산 게임이나 고빈도 게임일 것이다.

세이렌 서버의 효율성은 서버가 인간 세계에 얼마나 효과적으로 영향을 미쳐 자신의 세계 모형과 일치하도록 하는가다. 사람들이 구글을 쓰기 때문에, 다른 사람들은 구글을 이용하는 것에서 혜택을 입어 성장의 순환이 만들어진다. 더 많은 광고주가 구글을 이용할수록 구글에 최적화된 웹페이지가 만들어진다.

처벌의 핵심은 실리콘벨리에서는 고착성이라 부르는 사람들이 세이렌 서버에서 발을 빼려고 할 때 다시 생각하도록 하는 두려움, 위험 비용이다.

구글이 경매를 통해 광고 위치를 판매한다는 점을 인식해야 한다. 광고 위치를 포기하면 경매에서 2위로 탈락한 경쟁자가 광고 위치를 선점한다. 비용은 오싹하고 짜증스러워진다. 숙적에게 무릎 꿇는 셈이니 명백한 손실을 더 애매할 수 밖에 없는 미래의 대안과 비교해야 한다는 뜻이다. 현상유지를 강요한다.

또 다른 유형은 이용자가 소중한 데이터를 서버에 보관하도록 하여 탈퇴하면 복구하려면 비용이나 노력이 많이 들게 하는 것이다.

페이스북의 열성 이용자가 되었다면 페이스북을 떠나기 위해서는 자신의 일부를 상실해야 한다. 어떤 사람들은 탈퇴자에게 연락하는 것 자체가 힘들어진다.

서버는 자신의 영역을 장악하면 국지적/지구적 반전이 일어난 뒤에 자신에 연결되는 사람들을 데이터 공급원이자 행동 변화의 주체로 취급한다.

하지만 포상적 네트워크 효과와 징벌적 네트워크 효과의 다른 조합에 종속되는 하위 집단이 으레 있기 마련이다. 이를테면 한 하위 집단에는 당근과 채찍을 똑같이 주어야 하는 반면에 다른 집단에는 당근을 주로 주어야 할 때가 있다.

이런 관점에서 보면 구글은 사용자 입장에서 당근 일색이다. 하지만 다른 집단, 진짜 고객인 광고주는 덜 자유롭다. 이 집단은 네트워크 효과 때문에 붙잡혀 있다.

어떤 경우에는 일반인이 스스로 위험과 부담을 부담하면서 세이렌 서버의 데이터를 교정하고 정렬하느라 애를 쓰도록 설득당하기도 한다.

5.인간 야바위/인위적인 제방의 탄생/암투/마찰 효과 감추기.

네트워크에서 바닥을 향한 경주가 벌어질 때마다, 사람들을 연결하고 이들의 정체에 대한 최상위 데이터베이스를 소유한 세이렌 서버가 꼭 있다. 이 사람들이 서로를 철저히 알면 노조나 어떤 형태로든 제방을 조직할 지도 모른다.

두번째 암울한 성격은 인공 지능 알고리즘이 점점 나아진다는 것이다. 그렇게 되면 진짜 사람들의 기여를 인정하지 않을 가능성이 더욱 커질 것이다.

스타트업, 금융 서버, 자기네도 빅데이터 게임을 할 수 있음을 깨닫는 장비 업체, 정부 기관에 이르기까지 온갖 세이렌 서버가 있다.

어떤 경우든 특정 세이렌 서버가 네트워크 효과의 수혜자가 될 만큼 충분한 최초 추진력을 얻을 만한 방법이 있어야 한다. 따라서 갓 출범한 세이렌 서버의 주적은 경쟁하는 후보 서버들이 아니라 '마찰' 이다.

'마찰'은 네트워크 효과의 나쁜 측면에 있는 듯 느껴지는 것을 일컫는다. 아무리 작은 비용이나 위험이 발생하더라도 최초의 급성장이 느려질 수 있으므로, 비용이나 위험, 심지어 보상 지연이 전혀 없는 것처럼 가장하려고 애를 쓴다. 이것은 결코 사실일 수 없지만. 소셜 네트워크나 앱스토에 처음으로 가입하면 그런 것처럼 느껴진다.

경우에 따라서는 누구나 포식자가 될 수도 있다. 왕좌를 노리는 자의 성장 속도가 가능한 것에 비해 느리다는 사실을 알아차리고, 성공 가능성이 있고 장악할 수 있는 세이렌 서버 틈새를 간파했다면 이를 차지할 수 있다.

어떤 세이렌 서버는 날아오르는데 겉보기에 똑같은 서버는 추락하는 이유가 뭘까? 이것은 한심한 인터넷 유행 중에서 왜 어떤 것은 뜨고 어떤 것은 지는지 묻는 것과 같다. 여기에는 많은 요인들이 있으며 대부분은 파악되지 않는다.

6. 세이렌의 상승과 추락

포상적 네트워크 효과가 위력을 발휘하는 역치는, 역동성에 대한 서로의 기대를 뒷받침할 만큼 충분히 많은 사람들이 사이트를 이용하는 시점이다.

부가적으로는 임계적 인원수의 사람들이 충분히 사이트에 머물러 있어서 이 사이트가 습관이 되는 것이다.

임계점에 이르면 한두 집단이 고착된다. 지구적 규모로 커저 메시아 같은 영향력을 발휘하고 인간 경험의 설계 전체를 좌우할 수도 있다.

성장이 가속화되는 단계까지 왔다면, 이제는 밀월관계, 또는 자유 추락이 시작된 것이다. 어떤 기업인들은 이 단계에 미친 듯이 홍보를 하고. 어떤 기업인들은 현상 유지에 전전긍긍한다.

서버가 괴물이 될 때까지 자유 상승을 계속하고 싶다면 몇 가지 염두에 둘 것이 있다.

첫 단계가 순조롭게 지나가면, 연결성과 데이터를 단단히 통합함으로서 놀라운 상승을 경험한다. 이 시기에는 삶과 상거래의 모든 정상적 규칙이 유예된다. 자유 상승을 하는 동안에는 어떤 일이든 일어난다.

마치 신탁 사제가 된 듯 데이터에서 아무도 못 보는 패턴을 볼 수 있다. 인간 삶의 어떤 단면에 대해 누구보다 많은 것을 갑자기 알게 된다. 식습관, 섹스, 쇼핑, 운전 패턴에 대해 무언가를 발견할 수도 있다.

선순환이 일어나 더 많은 사람들이 서버를 이용한다. 하지만 세계 규모의 영속적 서버를 구축하고 싶다면 이것으로는 미흡하다. 더불어 징벌적 네트워크 효과를 주입해야 한다.

서버를 운용하는 것은 공짜가 아니다. 전설적인 박사들을 고용해야 할 것이고 저장 장치 비용과 인터넷 비용도 내야 할 것이다.

개별 세이렌 서버는 몰락할 수 있지만 세이렌 서버의 패턴은 지속되며, 이 패턴이야 말로 진짜 문제이다. 부상하는 정보 경제에서 위험을 보상으로부터 체계적으로 분리하는 것이 문제이지 특정 서버가 문제인 것이 아니다.

7. 저자의 각주에서 밝힌 입장문

네트워크 시대에 자란 사람은 어떤 기회가 사라졌는지 이해하기 힘들지도 모르겠다.

얽히고 섥힌 기술 세계에 깊이 몸담은 사람이라면 거창한 문제를 다루면서 이해관계의 충돌을 피할 도리가 없다. 최대한 분명히 말하자면, 나는 내가 비판하는 대상의 일부이다. 나는 끝장나는 것을 보고 싶은 체제에 이따금 적극적으로 동참하여 이익을 얻으며, 그것은 내가 좋아하는 일의 부산물일 때도 있다.

하지만 학자가 되거나 기술 분야와 멀리 떨어진 관찰자가 되고 싶지는 않다. 나의 선택은 오물이 튀는 한이 있더라도 뛰어들겠다는 것이다.

나는 인간 조건이라는 굴레에 매여 모순을 짊어지고 살아가지만 이것이 얼마나 터무니없는가를 잊지 않으려고 최선을 다한다. 자신 있게 말할 수 있는 것은 내가 스스로의 생각을 솔직하게 털어놓고 있다는 것이다.

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[신간📰] 1.인터넷 문화 위기의 구조 (수익구조)(미래는 누구의 것인가?)

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