1. 교보생명에서 문고 쪽에 매출 관련으로 지속적인 눈치를 줌


2. 교보문고는 뭐라도 해야겠다 싶어서 홈페이지/앱 개편을 하기로 함


3. 부랴부랴 개발 작업을 하고 있는데 아직 미완성 단계에서 개편 진행을 하라는 문고 본사 윗분들의 지시가 떨어짐


4. IT 개발팀에서 반발했지만 묵살되고 반강제 개편하기로 함


5. 개발팀은 개편 진행하는 순간 컴플레인 많이 들어올 거 이미 알고 있었음


6. 그래서 에라 모르겠다 10월 9일 (일요일) 예고도 없이 개편 해버림 10일이 대체휴일 이었거든 (휴일이니까 자기들 찾지말란 소리)


7. 개편 후 교보 홈페이지/앱만 조진 게 아니라 사내 ERP까지 같이 조짐 (전산 다 틀어짐 ㅋ)


8. 전국 오프 매장에서 교보 인터넷 구매 도서들이 전산에 뜨질 않아서 환불 처리가 안되는 현상 발생 (그래서 매장에서 현금으로 환불진행 ㅋㅋ)


9. ERP 맛탱이 가니까 전산에 뜨는 도서 수량도 하나도 안 맞고 바로드림도 그냥 맛탱이가고 오프라인 매장들 아비규환 ㅋㅋㅋ


10. 이 때 본사 고객상담팀 직원들도 역대급으로 스트레스 엄청 받았다고 하더라


11. 결론은 항상 윗대가리들이 문제다.


이번에 희망퇴직 받고나서 핫트랙스랑 인수합병 후 인사개편 대대적으로 이루어질 예정.

이것도 생명 지시 사항임 ㅋ