[일반] 님들 알라딘 주문취소된건 어떡하죠

[익명(220.116)]

벽돌책 최상 하나랑
덤으로 체혹 희곡선 최상 하나
이렇게 2만 오버로 맞춰서 주문했는데요

벽돌책이 최상에서 상으로 등급 깎이고
주문도 취소되고 배송은 체호프만 오게 되버림 ㅠㅠ

제가 분명 처음에 체크할때
등급 내려가면 안받는 옵션으로 체크하긴 했는데
이렇게되니까 상 등급이라도 그냥 받고싶어

이미 출고 준비중이고, 주문취소도 안되서
가격맞추려고 채운 책만 오고
메인은 컷 당해버린 상황

이거 어떻게 안되나...
알라딘 우주점에서 샀는데

[익명(118.91)]

젤 빠른건 알라딘 고객센터 전화해서 상황 설명하고 출고취소 요청하는거?

[익명(220.116)]

아... 전화 쉽지않은데

[익명(118.91)]

나도 출고작업중일 때 전화해서 취소한 적 있음. 알라딘 고객센터가 일 처리 잘해줌. 전화하기 좀 그러면 그냥 보내주는대로 받아야지;;;