커뮤니케이션 능력을 발전시키는데 가장 중요한건 사람을 많이 만나보는거겠지만..
제가 사람들이랑 대화하다보면 금을 자주 밟나봐요 그래서 분위기가 싸해질때가 많은데 진작 저는 그걸 잘 모르겠어요
그래서 서로서로 상처받기전에 메뉴얼 한권읽고 사람들 만나보려구요
책도 좋지만 조언도 달게 받겠습니다
제가 사람들이랑 대화하다보면 금을 자주 밟나봐요 그래서 분위기가 싸해질때가 많은데 진작 저는 그걸 잘 모르겠어요
그래서 서로서로 상처받기전에 메뉴얼 한권읽고 사람들 만나보려구요
책도 좋지만 조언도 달게 받겠습니다
어른의 문답법
헤겔 정신현상학
"이 말이 떠오르는데 해도 되나?" 싶으면 하지 마세요. 내뱉어도 되는 말인지 고민된다면 안하는 것이 낫습니다. 대화 흐름상, 주제에 연관된 말이어도 감성 대화 중 난데없이 이성으로 똘똘 뭉친 딱딱한 말을 내뱉으면 갑분싸가 될 수 있지요. 흐름과 온도를 파악하며 말하는 게 좋습니다. 주의깊게 경청하는 습관을 들이세요 가장 효과 좋았던 건 자기랑 똑같은 사람 만나보는 거였습니다. 아.. 저러면 안되겠구나! 뼈에 울림이 오더라구요. 결국 사람을 경험해보는 게 가장 큰 도움입니다. 업무적으론 <횡설수설하지 않고 정확하게 설명하는 법> 이란 책에서 도움받았고, 관계에선 유튜브 <놀면서 배우는 심리학> 채널에서 도움 많이 받았습니다. 내가 말하면서 이런 실수를 하지 않았나 돌아보게 됐었어요.
대화마다 주제와 맥락이 다 다르니 명확한 답이 존재할 수 없지만 결국 가장 큰 도움은 상대의 말을 경청하고, 이 말이 눈 앞의 상대에게 필요한지/이 사람 기분이 어떤 상태인지 잘 보고, 깊게 생각해 본 다음 내뱉는 게 가장 큰 도움이 됐었습니다.