왠만한 자기계발서는 뻔한 내용이 많아서 별로 추천하고 싶지는 않지만 이 세이노의 가르침은 정말 강추한다.

저자는 한번 쫄딱 망한 흙수저집안에서 1000억원 자산가로 자수성가한 인물로 자신이 가진 고정관념에 Say No!라고 외치라는 의미에서 필명 세이노로 글을 수년간 연재함.

그렇게 연재한 글을 최근 책으로 출판한게 이 책이고 세이노가 인생을 살아오면서 느낀 경험과 인생을 대하는 태도를 녹아낸 진국 그자체임.

내가 원무과에서 일하는데 접수랑 수납할 때 실수가 잦아서 사수한테 자주 혼나거든 근데 세이노는 중국집에서 짜장면 시켰을 때 배달원이 실수로 젓가락을 안가져온 경우가 있지 않냐고, 당신이 그 배달원이라면 똑같은 실수를 안할 자신이 있는지 묻더라

그래서 아주 세세하고 기본적인 것까지 매뉴얼을 만들어 눈을 감아도 스크린이 나올정도로 내걸로 만들어야 실수가 안나온다 했음.

실제로 노트에 각 환자별로 어떤 상황에는 어떤방식으로 대응해 접수할지 노트에 정리해 봤음

근데 안다고 자만했던것들을 중간중간 빼트려서 정리하는 와중에도 이런데 실제 업무는 어떨까 소름 돋음.

삶을 대하는 태도를 바꾸고 싶으면 꼭 읽어봐라 강추

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