[질문/답변] 알라딘은 훼손된 책은 반품사유가 안되나?

[익명(223.39)]

보다시피 

책 상단 모서리가 구겨지고 찌그려 졌는데

반품신청으로 들어가면

단순변심 밖에 없어서 배송비 내가 부담해야 하는거 같음

교환에 들어가야

파본 및 상태불량 체크사항이 있더라구

저거 그냥 반품하고

교보에서 사고 싶은데

[익명(210.96)]

단순변심만있는거 말고 1대1문의로 작성해야됨 저정도면 무료반품이고 반품처리해달라고 확실히 해야 반품할거냐고 두 번 안묻고 해줌 바쁘면 글올리고 전화까지 하셈 보통 글 올리면 하루이틀 후 답변오고 환불은 택배수거하고나서 일주일정도걸림

[익명(223.39)]

자세히 보니까 반품사유 밑에 이외 사유는 1대1문의 게시판에 문의하라고 적혀있네 ㅎ 그냥 보다시피 너무 구겨져서 그냥 무료반품 처리해달라고 적으면 해주겠지?

[가나밀크티(ganamilktea)]

ㅇㅇ1대1 문의로 구겨져서 반품하고싶다 하면 해줌

[익명(180.70)]

이거 반품 됨

[익명(49.167)]

반품 돼. 나도 저런거 반품해봤어. 아니면 그냥 아예 깔끔한걸로 검수 잘해서 교환해달라는 방법도 있음.

[익명(112.166)]

훼손된 부분 사진 찍어서 1:1로 올리면 바로 해줌