[일반] 택배서비스 만족도 우체국택배… 소비자 피해 경험 1위는 로젠택배

[익명(182.222)]

그런데 산재율 1위는 우체국 ㅋㅋㅋㅋ

[전달함수(qhaql12)]

동네마다 차이가 있는듯... 우리동네는 로젠이 정말..

[gksrud(kimtai0)]

택배 업계는 메이저리그 마이너리그로 2분화되어 있어요. 메이저리그가 한진택배, 현대택배(=롯데택배), CJ대한통운(=CJ GLS + 대한통운), 우체국택배 4개 업체이고, 미이너리그가 로젠택배, KGB, 엘로우캡, 동부익스프래스 4개사입니다. 공룡과 꼬꼬마 수준으로 레벨이 달라요. 위 비교 자체가 무리인 거죠

[gksrud(kimtai0)]

우체국 택배는 우정사업본부가하니까 좀 예외이고, 메이저리그 업체는 대형 홈쇼핑 및 인터넷쇼핑몰 기업과 연계되어 있고, 강원도 및 전라도 물량의 집하를 잘 안합니다. 매년 15% 이상 성장하니까 수익성 낮고 번거로운 일 안해도 되는 거죠. 마이너리그 업체가 그 틈새 시장에서 먹고 삽니다. 김장철 김치 택배는 거의 다 로젠 KGB로 배달됩니다. 그런 것이죠

[gksrud(kimtai0)]

2년 전 택배회사 수요예측 시스템 만들어주고 물류센터 네트워크 최적화하는 논문 써서 퍼블리싱했는데, 한국 택배시장은 '공짜'라는 컨셉 때문에 서비스가 좋아질래야 좋아질 수가 없다는 것을 그 때 알았죠.