찻집 보고왔는데
본인들 잘못으로 발생이 된 건 이유 여하를 불문하고 사용자의 악의적 구매라고 바로 박으면 안 됨
그게 상식임

그냥 타임키퍼께서 구매하신 해당 상품은 결제 문제가 있어서 환불이 되었습니다
정도만 말하는 게 맞지

대체 어느 고객센터에서 지들 오류에 대한 대응에 불합리함을 느껴 문의하는 글에
"악의적으로 구매하신 상품은 이미 환불되었으며" ← 이런 말을 박냐
걍 존나 대응을 잘못하고 있는 게 맞음