1.5월30일날 시디즈 매장 가서 인터넷에서 추천/리스트 제품들 착샷 마음에 드는걸로 주문 했는데 매장에는 내가 살려는 색상모델이 없어서 주문 해야 한다고 함
2.17시 넘어서 매장 방문하고 결제 했는데 배송은 어떻게 되냐니깐 6월2일날까진 배송 된다고 함
(인터넷 기준 12시 이전 입금 하면 12~13시 배송 시작,17시 이전 배송 하면 18~19시 부터 배송 시작)
3.매장에 금요일 배송 확실하냐고 물어보니 확실하다고 함.
4.다음날 시디즈 매장에서 전화와 확인 해보니 오후 늦게 입금해서 6월5일날 배송온다고 함(여기서 부터 빡치기 시작)
4-1.인터넷으로 주문 했으면 토요일날 받는건데 이게 무슨 일을 이렇게 처리 하냐.그리고 왜 오프라인 매장인데 토-일날 매장에 제품이 안오냐고 따지니깐
사장인지 부장인지 모를 여자가 자기는 그런 자세한건 모른다고 본사에서 그렇게 한다며..우물쭈물 하며 어떻게 할까요 이따구로 대답 하길래 어차피 월요일날
책상 오니깐 겸사겸사 빨리 오게 해달라고 함
5.내가 야간 근무라 오후6시 이후에는 물건 수령이 어렵다고 하니깐 자기들이 잘못한거니 화요일날 배송을 해주겠다고 함
5-1.화요일 공휴일인데 배송 하냐니깐 자기들이 직접 꼭 오전 중에 배송 해주겠다고 약속
6.그리고 어제 월요일 오후 5시 넘어서 '죄송한데 배송이 월요일에 시작했고 화요일은 공휴일이라 배송이 안되서 빠르면 수요일이고 늦으면 목요일날 받을 수 있는데....'라면서 전화옴.존나 빡쳐서 욕은 안했지만 승질이란 승질은 다 냈음.의자 하나 사는데 약2주일 걸리는게 맞냐?당신네들 같으면 이런 상황 납득이 가겠냐?왜 저번주에는 배송이 안된 제품이 이번주에는 바로 처리가 되냐라고 조목조목 따지니깐 자기는 배송 관련에 대해서 잘몰랐고 죄송하게 생각한다.어떻게 해주길 바라냐 이딴 식으로 말하길래
열받아서 그냥 이딴 곳에서 의자 살 마음 없으니깐 결제 한 거 취소 해달라고 한 다음 계좌 알려주고 전화 끊음.
이거 시디즈 본사에 전화 걸어서 고객센터에 존나 지랄 거리고 블랙리스트든 진상이든 올라가도 노상관 ㅇㅈ??
폭파 ㅇㅈ함
이미 환불 받기로 했고 매장에 승질냈다면서 뭐 본사까지 ㅋㅋ제품이상도 아니고 배송인거 죄송하단 말밖에 더 하겠냐고
회사가 일처리 제대로 못했건 맞음 근데 업무시스템도 언제나 구멍이 있기 마련이니 노여움을 푸시오 살다보면 별일 다 있으니
상급관리자한테 따져라
니가 지적해줘서 회사 시스템이 개선된 결과 더 매출이 올라가면 너의 손해아닐까
무상 컨설턴팅 ㅇㅋ?
본사 잘못이니 본사 욕을 해라