콜센터 전화할때
내가 고객이고
그 사람들이 콜센터 상담원이라서
뭔가 함부로 말을 하게되고
정말 예의 차리기가 너무 너무 힘들어

내가 이렇게 깨달은 것도 좀 오래 걸렸는데 지금은 최대한 예의를 차리려고 하면서  말은 하는데
불과 몇 년 전까지만 해도 화나면
소리지르고
이게 원래 다 그런 거지?
나만 그런 거 아닌 거지?

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