[📊정보] 해외직구 SFxxx 시리즈 RMA 리콜 진행상황 3

[뜨죽암(tombeom)]

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본인은 타오바오에서 직구한 SF600 플래 파워 사용 중이고

국내 A/S 컴스빌 (CS이노베이션) 리콜 불가로 본사 RMA 요청함.

진행상황

06.01 리콜 신청

06.05 선발송 결제 및 배송정보 입력

06.08 파워 RMA 발송용 UPS, DHL 선불 라벨 발송 (배송비 무료)

06.18 교체품 배송 시작

06.23 교체품 도착

미국 커세어에서 UPS로 발송했고 일주일 조금 안 돼서 도착했다.

교체된 파워는 2018주차고 밀봉씰 붙은 새 상품으로 옴.

나온 지 오래되지 않은 따끈따끈한 파워다.

기존에 사용하던 파워도 이상은 없었지만 더 믿고 쓸 수 있지 않을까... 싶다.

파트 넘버가 CP-9020182-CN 에서 NA로 바뀌었다.

리콜(RMA) 과정에서 중국 버전이 아닌 북미(NA) 버전으로 교체 발송된 듯. (전원 플러그도 북미임)

이제 내가 사용하던 파워를 DHL 선불 라벨 이용해서 대만 커세어 쪽에 보내주면

커세어에서 확인하고 선결제했던 파워 비용을 환불해주는 식으로 진행이 된다.

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[뜨죽암(tombeom)]

ㅇㅈ

[익명(ab032503)]

타오바오에서 얼마에요?

[뜨죽암(tombeom)]

저는 900위안 주고 샀어요. 한화로 15만원 정도 해요. 배송비 감안해서 구매하시면 될 것 같네요.

[뜨죽암(tombeom)]

06.24 DHL 리턴 라벨 사용해 리콜 대상 파워 발송 06.30 DHL 통해 발송한 파워 커세어 도착 07.06 파워 검수 및 환불 결정 완료 07.10 환불 완료 (카드 취소 완료) 전체적으로 약 한 달 좀 넘게 걸린듯