[📊정보] 택배 AS 편의성은 컴퓨존이 좋다

[이게맞지(210.97)]

컴퓨존은 자체 AS 센터가 있어서 판매 제품을 일단 컴퓨존으로 입고 받아 AS 대행 해준다

보통은 구매 2주이내 초기 불량만 판매처가 새 제품 바꿔주고 (이건 의무일 거임) 2주 넘어가면 "아몰랑 제조사/공식 판매처랑 알아서 하셈" 시전하는데

컴퓨존은 AS 접수만하면 우리집으로 택배 픽업예약 해주고(컴퓨존 부담) 컴퓨존에서 알아서 AS 받아서 다시 컴퓨존 부담 택배로 집으로 쏴준다.

구매 증빙도 컴퓨존 전산에서 확인가능하기 땜에 접수할 때 주문번호 불러주면 영수증 같은거 첨부 안해도 되고 (프린터 필요 없음) 보통 편도 택배비 부담하는 경우 많은데 왔다 갔다 왕복 택배비 무료. 대신 용산 센터 직방하면 그 자리에서 바꿔주기도 하는 거 감안하면 컴퓨존 한번 더 거치는 시스템이라 시간은 더 걸릴 수 있음. 얼마전 파워랑 보드 보냈는데 한 일주일 정도 걸린거 같음

그리고 센터 따라 전화 연결 오지게 안되고 메일이나 게시판 접수도 대응 느려서 접수할 때 빡치는 경우 있는데 컴퓨존은 영업 직원이 많아서 응대 빠른 편

가장 좋은 점은 여러 부속 한꺼번에 AS 접수할 때 각각의 센터로 전화 돌려서 접수하고 택배 따로 부치고 하는거 안하고 한 상자에 다 보내면 됨

택배 예약 따로따로 하는 것도 일이고 박스 포장 따로 하는 것도 꽤 귀찮음

얼마전 보드 부팅 안되는거 하나 파워 팬 소음나는거 하나씩 보냈는데 보드 내가 직접 방문 리퍼받아왔던거보다 깨끗한 양품오고 파워는 새거 와서 만족 중

[ㄷㄴ(sandybridge2500)]

컴퓨존이 편하긴 편해요. a/s도 그렇고 견적문의도 그렇고

[익명(ahnjsun)]

괜히 용산대기업 소리 듣는 게 아니긴 함

[익명(175.204)]

용산의 삼성이다

[익명(ab032503)]

컴퓨존 빨아줄만하네 용산의 애플이네

[이게맞지(210.97)]

예전에 채굴용으로 그래픽카드들 끌려갈때 기가바이트 1080Ti 워터포스 (하이브리드도 아니고 수냉 워터자켓 한판으로 쿨링하는거) 구매는 못하고 계속 입고 알림만 걸고 만지작만지작 하던때가 있었는데 입고 찔끔찔끔 들어오긴 했지만 다른 판매자가 자연산 시세 비슷하게 꼴리는데로 올릴때 한 2~3개월인가 채굴전 가격 안고치고 꿋꿋하게 팔더라. 그거 보고 겁나 믿음직했는데 얼마 안있어 채굴 전용 상품관인가 오픈한거 보고 더 한 놈들이네 하고 믿음이 산산조각나긴 했지

[익명(27.179)]

바이럴 오지네 ㅋㅋㅋ - dc App