참고로 갤노트7 보다 먼저 터져서 먼저 고소 협박함
블랙컨슈머 몰이는 여기가 먼저다


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안녕하세요.
X난코리아 대표 XXX입니다.
어제 저녁 각종 카페 및 뽐뿌,클리앙 등의 각종 사이트에 올리신 게시물을 확인 했습니다.

먼저 사용 중 불편함을 겪으신 부분에 대해서는 굉장히 죄송한 마음입니다.
저희 직원이 보다 적극적이고 고객님의 입장에서 대응을 했다면 이렇게 까지 일을 진행하지 않았으리라고 판단됩니다.
이 부분 먼저 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.

저희 쪽 변호사와 함께 내용을 확인한 결과 저희 쪽에서 대응해드렸던 내용과는 상이하게 상당히 자극적인 문구와
업체명 노출, 그리고 일방적인 주장이 확인 되고 있습니다.
올리신 글은 누가 봐도 저희 제품임을 알 수가 있고 내용에 X난이라는 업체명이 노출되고 있음을 증거 자료로 확보했습니다.
수임 변호사가 지금 자료로 소송을 진행해도 문제가 없다고는 하지만 다시 한번 연락을 드려보라는 권유가 있었습니다.

저희 쪽에서 분명 사후 처리에 대한 대응을 해드린다고 말씀을 드렸음에도 불구하고 일방적으로 제품에 대한 하자를 주장하고 계신 부분,
이런 부분과 함께 업체를 노출하여 영업을 방해한 부분에 대한 명예훼손을 하고 계신 점 유감스럽습니다.

XXX 님께서 정확하지 않은 내용의 글에 대한 삭제를 하지 않으신다면 저희가 해당 운영자들에게 삭제 요청을 진행 할 예정입니다.
이 후 이 부분에 대한 증거 자료를 기준으로 소장을 작성할 예정이며 정식적인 고소를 진행 할 예정입니다.

많이 부족하다 보니 이런 불미스러운 일을 제공하게 된 점 정말 죄송합니다.
부디 좋은 결정 하셔서 사건을 마무리 하셨으면 합니다.

메일이나 전화로 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

X난코리아 대표 XXX
010-XXXX-XXXX