[🥳이벤트] 지마켓 신세계몰 교환 절차가 복잡하네..

[엑린이(wadelerman)]

워치 거치대 구매했는데 

실리콘 재질 거치대에 검은 반점이 있길래 이거 보관 좆같이해서 생긴 곰팡이겠거니하고

급한것도 아니니 걍 교환이나해야지 하고 고객센터 연락해서

구매한 제품 확인하고 OO 부분에 검은 반점이 있어 불량으로 생각되어 확인하고 가능하면 교환을 하고 싶다고 했는데

지금 당장은 답장이 어렵고 5시 30분 이전에 연락드릴게요~ 라고하시네. 뭐지...

보통 사진이나 영상 등으로 불량 여부 확인하기 위해 연락처나 이메일 등 안내해주거나 하지 않나

뭔가 내가 모르는 3시간이나 걸리는 절차가 있나...

문문;;;;

[에모코(croco0922)]

이러고 다섯시 반에 퇴근할 듯

[엑린이(wadelerman)]

고객센터 9시까지 운영하니까 6시까지 연락안오면 다시 전화해봐야지. 누락이야 워낙 흔해서 그러려니.

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[엑린이(wadelerman)]

헉. 고객센터는 9시까지지만 담당자는 6시까지란건가!!!