1.대신 받았습니다. 

2.담당자한테 전달할게요. / 담당자 부재로 나중에 다시 전화주세요

3.현재 문제를 인지하고있고 내부 회의를 통해서 해결해나갈 예정입니다.

4.예산 반영을 요청하고 있고 장기적으로 개선해나갈 예정입니다.

5.저희 관할이 아닙니다.

6.담당구역이 아닙니다.

7.수리일정은 아직 미정이니 괜찮으시다면 다른 곳을 이용해주세요

8.네 알겠습니다 


중요한 것

절대 죄송합니다, 조치하겠습니다,

등의 사과 혹은 약속을 하지 말 것