삼성 서비스센터 요즘 현장상황 사진


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1. 삼성 AS센터 수리기사들 인성이 저렇다.



고객들이 모두 갤럭시 버리고, 아이폰으로 떠나감. 


심지어 노인 고객들조차 갤럭시 버리고 아이폰을 '배워서' 쓰는 사람이 늘어남. 



그 덕에 아이폰 노인교실은 호황기. 




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팩트



1. 삼성 as센터에서 고액 유상수리비 내는 호구 외에 일반 고객은 무시하며 면박주고 윽박지르는 게 다반사가 됨 




삼성 as 센터가 친절했다? 그럼 너는 바가지 고액수리비를 청구 당한 놈이겠지. 


용산 폰팔이들도 호구한테는 친절하다. 




2. 애플스토어 vs 삼성 강남 비교 



삼성 강남 


이용객 자체가 없고 한산함.  방문객에게 무슨 갤럭시 카메라가 좋다 주입식 교육을 함. 방문객은 인상 찌푸리며 바로 나감. 



애플스토어 


직원은 고객에게 정중하며 실제로 도움이 되는 대화형 소통을 함.  세계적으로  일부러 찾아가는 관광명소로 이름 높음.




3. 삼성 as가 왜 나빠졌을까?   원래 옛날부터 나빴다 



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<1줄 요약>


삼성 as센터는 매우 야만적이고 미개하다. 그게 고객들이 삼성 갤럭시 버리는 이유