판매자는 확인할 방법이 없음?
2월달에 주문한거
실수로 배송전에 수취확인 눌러버렸는데
상품평의 늦어진다는 말이 많아서 걍 기다렸는데
아직도 안와서 전화해보니
나 주문 기록이 없다고 도와줄수 없다하더라
주문번호 알려줬는데도
이미 배송완료건은 기록을 파기해서 모른다고
왜 미리 눌렀냐고 그럼 자기들 못본다고하면서
환불 못해준다하던데
50만원 그냥 버려야하나...
2월달에 주문한거
실수로 배송전에 수취확인 눌러버렸는데
상품평의 늦어진다는 말이 많아서 걍 기다렸는데
아직도 안와서 전화해보니
나 주문 기록이 없다고 도와줄수 없다하더라
주문번호 알려줬는데도
이미 배송완료건은 기록을 파기해서 모른다고
왜 미리 눌렀냐고 그럼 자기들 못본다고하면서
환불 못해준다하던데
50만원 그냥 버려야하나...
그럼 고객센터로 전화해서 주문번호말하고 송장번호 알려달라고해서 송장번호 조회해봐. 아직 못받은거면 당연히 송장 입력도 안했을거고 송장이 입력되어있어도 가송장일 확률이 높고 가송장이 아니라 배송완료된 송장이라고해도 너네집 주소가 아닌 이미 배송이 완료된 송장 입력했을 수 있어. 전부다 확인해보고 송장번호로 따지고 물어야해. 결국 배송완료된 흔적이 없는건 배송이 안됐다는 거잖아.