지난주 16수요일 스토어 한곳에서 상품 두개 구매

18금요일까지 발송하지 않아 19토요일에 취소 요청함

취소 요청중- 판매자 확인 필요<이게 19일부터
이제 23일로 넘어가는데 지속중

오늘 낮에 전화문의 눌러서 전화 연결했는데 판매자가 돌려버림

스토어 뒤적이다가 17~19일에 다른 사람들이 문의한거에 답변 달아놓은 활동 발견

얘가 스토어 관리를 안하고 잠수중이 아니었던거고
그냥 나한정으로 이악물고 잠수타서 발송도 안하고 취소도 안하고 있었던거임

이런걸 알았을때 제가 취소받을 수 있는 방법은 없는걸까요?

왜 발송도 안한 건을 취소하는데 판매자 승인이 필요한건지ㅠ