[제품🖥] 삼성 주방후드 - 에어콤보(전열교환기) 연동 문의 중간 과정

[clearli..(bestzxcv)]

우리집쪽 설치해주는 업체가 자꾸 없다고 버텨서 기능 확실하게 다시 알아보는중임

1) 에어콤보쪽은 smasung 시스템에어컨 엔지니어링 문의팀

(ESI센터인데 - 기술적인 오류, 기술적 문의사항을 시스템에어컨 설치 업체가 물어보는곳이지 일반AS센터가 아니니 절대 문의 ㄴㄴ)

까지 겨우 알아내서 연동된다고 확답받음

에어콤보 내부자료 - Installation manual 구석에 조그만하게 적혀있는 내용임

이런 기능을 대체 왜 마케팅/AS/설치팀등이 전부 모르는건지...

2) 주방후드

주방후드쪽에 무접점 전원이 있는지 확인중임

정확히는 비스포크 AI 후드 air 모델(NK90B8770AG)

삼성전자 서비스 => 후드 서비스 팀 => 후드 설치팀 => 국내 생산업체 디케이(삼성의 oem제품이라)까지 갔는데 전부 모르는중

디케이에서 받은 최종 답변은

내부 기술팀이랑 상의해봤는데, 삼성전자가 설계다하고 생산만 맡긴거라 접점이 정확하게 있는지 모른다고 함

2-1)지금은 해외 smasung 자가수리샵에서 기판 뒤지고 있는중인데

이 제품은 미쿡에서 nk30cb700wcgaa이라는 모델명으로 팔리는듯함

아마 이게 주방후드의 기판이고 맨위에 초록색 터미널이 그 접점인거 같아서

오늘 서비스센터 방문해서 이 부품 모델명으로 매뉴얼이나 설계도면도 있는지 여쭈어보려고 함

왜 개발팀이 기능을 만들어놨는데 아무도 모름....

[스싱붕이 1(59.21)]

모를수 밖에 없음 다 하청임

[익명(118.235)]

있는기술을 전파를 안하는..

[스싱붕이 3(121.183)]

대단하다..... 당신의 열정에 나도 지금 둘다 있는데 연동 포기했었는데

[clearlife(bestzxcv)]

엣? 왜요

[스싱붕이 3(121.183)]

@clearlife 저기 글쓰신것처럼 몰라요 사람들이 게다가 에어콤보 미세먼지 센서 위치도 모르고 필터 비닐 안 벗기고 넣어놔서 두달은 모른처 그렇게 썼구여 본인들이 파는데 잘 모르던데여

[clearlife(bestzxcv)]

@스싱붕이3(121.183) 갤에는 최종 정리본 올리려고요