[정보💡] 아이파크홈/배스틴스마트홈3.0 스마트 아파트 연동시 인증번호 미표시 문제

[익명(bloom3180)]

스마트홈 연결할때 인증번호입력하라는데 정작 있어야할 곳에 인증번호가 없는 경우가 있음 (원래라면 동/호수 아래에 인증번호가 있어야 한다고함)
스마트싱스 스마트아파트 연동에서 전체메뉴 - 내정보에 해당 위치에 있다고 안내받았으나 특정 아파트에서는 표시가 되지 않는 현상이 있음

참고: (최신) 아이파크 홈 = 배스틴 스마트홈 3.0 임. 앱 자체는 다른데 주체가 아이파크냐 현산 자회사인 HDC Labs의 스마트홈 도입 아파트냐에 따라 다른차이로 보임. (실제로 둘다 깔면 색상차이만 있음) - 내부적으로는 둘다 3.0이라 부르나봄

각설하고 입주는 곧 1년차, 스싱에 들어온지는 3달째인데 아직도 안되가지고 이번에 전화랑 문의좀 넣어서 작동하는 결과 받음.
1. 아파트 하자 보수쪽에 전화 -> HDC 기사 -> 우린 모른다
2. 스싱에 문의 -> HDC Labs 전화하라고 번호 알려줌
3. 전화해서 전화돌리기 몇번 하고 받은 결과를 공유함 (내용은 간단하게 음슴체로 요약)
상담원도 메뉴얼이 있는거 같은데 내부적으로는 뭔가 조금 다른지 자체적으로 일부 보완했음

a.. 전체메뉴 - 내 정보 - 동/호수 아래에 인증번호 뜨는게 정상이다. (첫번째 사진의 빨간 동그라미 위치)
b. 만약 안뜨면 다음과 같이 조치해라 (상담원이 알려준 내용이 이번에 앱 업데이트가 되어서 그런지 조금 달라서 보완함)

(0. 스마트싱스 아파트 입력부분까지 미리 접근하고 인증번호 제외하고 작성한 뒤에 백그라운드에 놔두셈)
1. 월패드에서 아이파크홈 연동 해제
2. 아이파크 홈 앱 재시작 후 월패드 연동 프로세스 진행
3. 월패드에 '인증번호'표시되는데, 해당 인증번호를 적어두셈 (지금 입력해도 작동은 안됨)
4. 아이파크 홈 앱에서 남은 절차 진행 (앱에서 정상적으로 월패드 등록까지 되어야 스싱에 입력가능)
5. 해당 인증번호를 스마트싱스 내 인증번호란에 입력하여 계속 진행

이럼 인증 될거임. 아마 나랑 같은 아파트 사는 사람도 비슷한 상황일텐데 나만 관심 가져서 모르나봄

이제 드디어 집에 있는 스위치로 침대에서 조명 끌 수 있다... 하...

추가: 지금 보니까 LG 에어컨도 직접연결 아니라 하자있긴 한데 현산쪽 서버 통해서 컨트롤 가능하네

[스싱붕이 1(211.234)]

부럽다 내 아파트는 아예 스마트아파트 지원 안하던데

[스싱붕이 2(221.163)]

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