비스포크 콤보 최신형 백화점 모델을 구매했음
한 5번중 1번정도는 건조가 잘안됨
세탁물 중 일부는 보송한데 일부는 건조가 안되고 세탁기에 딱 달라붙어있음
상담사 연결해서 as기사를 부름
고칠수 없는 문제고 기기 결함이 아니라고 함
상담사 재연결했음
섬유유연제를 쓰거나 세탁 후 세탁기에 붙어있는 세탁물을 떼어낸 후 건조기를 돌리라고 함
수건은 섬유유연제 안쓰는게 좋다는 말이 많고
세탁 후 세탁물을 떼고 건조기를 돌릴거면 뭐하러 콤보를 씀??
제품의 구조적인 문제거나 결함이 아니냐 하니
문제는 아니고 그냥 소비자가 사용을 잘못한걸로 몰아감
절대 자기네들 제품의 '결함' '문제' 라는 인정을 하기 싫어하는듯 함
참고로 나뿐아니라 다른사람들도 저런문제가 있다고 하니 콤보 진짜 신중히 선택하셈
세탁 및 건조를 한번에 끝내려고 비싼돈주고 콤보삿지 세탁 후 세탁물 정리 후 건조기를 돌릴거면 뭐하러 콤보를 쓰나
혹시 몇년도 모델이야? 나도 그랬고 24년 모델 쓰는데 건조 모듈 통짜로 교체 후 해결됐어
올해 모델임 일단 답없다고 하던데 고객센터는
@글쓴 스싱붕이(121.129) 흠 나는 섬유 유연제를 써서 그런가 모듈 교체 후 잘되더라
자동문열림달린 올해모델임? 그거삿는데 조졋네
맞음
후기좀 요즘은 어떰?
24년 모델인데 딱한번 그런거 본뒤로 그런적 없긴한데 탈수 후 세탁물 풀어주는 행정에서 안풀리면 그러는거 같더라
멤버스 게시판에 글적어보셈 가전파트 게시판이 없긴한데 대충 메이저한 게시판설정해서 적어두면 가전담당자가 댓 달러옴
멤버스 게시판은 삼성전자 홈페이지에 있어?
삼성멤버스앱
일단 나는 큰 문제 없긴한데,,
26년모델 언제 구매했어?
심각한거 아닌가? 말이 되나.....
어...나 토욜 설치인데ㅠㅠ - dc App
실사용 후기좀
실구매가 얼마에 샀어?