투야 앱에는 정상적으로 연결되는데 스마트싱스에는 연동이 안되네요

알리산 스마트 멀티탭이라 그런가 아마 스마트싱스가 지원하지 않는 기기인것 같긴 한데.. 혹시 방법이 있을까요?

와이파이 모델로 샀고 모델명은 M4cu4 10- NBR 입니다