[소식📮] [스마트싱스 공지] Family Care 서비스가 새로워집니다

[스싱붕이(42.19)]

더 편리하고 안전하게 우리 가족을 케어 할 수 있도록, Family Care 서비스가 25년 하반기에 새롭게 개편됩니다.

[무엇이 달라지나요?]

1. 보호자-케어 대상자 관계 설정

이제 Family Care 서비스에서 보호자-케어 대상자 관계를 설정할 수 있습니다. 보호자는 케어가 필요한 가족을 초대해 맞춤형 케어를 시작하고, 케어 대상자의 활동, 위치, 일정 등의 정보를 더 면밀하게 살펴볼 수 있습니다.

2. 삼성 헬스연동으로 더 정확하게 활동 정보 제공

케어 대상자가 삼성 헬스를 사용 중이라면, 보호자는 Family Care 서비스에서 기상 시간, 취침 시간, 걸음 수 등 케어 대상자의 삼성 헬스 정보를 연동하여 케어 대상자가 하루 동안 얼마나 활동했는지, 어떤 시간대에 움직임이 있었는지를 더 정확하게 파악할 수 있습니다.

3. 공유 정보 설정

프라이버시 보호를 위해, 케어 대상자는 기존보다 더 세분화된 정보 공유 설정으로 원치 않는 정보를 공유하지 않을 수 있습니다.

4. 더 직관적으로 개선된 UI

기존 2개의 탭(활동, 일정)에서 새롭게 3개의 탭(활동, 위치, 일정)으로 세분화되면서, 탭별로 원하는 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 화면 구성이 새로워졌습니다.

[자주 묻는 질문]

Q. 보호자가 여러 명의 케어 대상자를 돌볼 수 있나요?

A. 가능합니다. 케어가 필요한 가족들을 각각 추가해 동의를 얻고, 가족마다 케어 기기를 맞춤 설정하여 돌볼 수 있습니다.

Q. 한 명의 케어 대상자가 여러 명의 보호자로부터 케어를 받을 수 있나요?

A. 가능합니다. 케어 대상자는 각각 보호자로부터의 케어 요청에 동의해주시면 여러 명의 보호자로부터 케어를 동시에 받을 수 있습니다.

Q. Family Care 서비스를 이용할 수 있는 기기는 무엇인가요?

A. 보호자 – 케어 대상자 모두 갤럭시 스마트폰과 갤럭시 탭을 통해 SmartThings 앱을 설치하신 후 Family care 서비스를 이용하실 수 있습니다.

※ 현재 타사 안드로이드 기기와 iOS 기기에서는 Family Care 서비스가 지원되지 않으며, 빠른 시일 내 지원 예정입니다.

Q. 케어 기기가 무엇인가요, 그리고 누가 케어 기기를 설정하나요?

A. 케어 기기는 케어 대상자의 활동 정보를 모니터링하는 기기를 의미합니다. 케어 기기는 케어 대상자의 동의 하에 보호자가 설정할 수 있습니다. 갤럭시 스마트폰과 갤럭시 탭 그리고 SmartThings 앱에 등록된 TV, 냉장고, 세탁기, 건조기, 오븐 등이 케어 기기로 지원됩니다.

※ 일부 기기의 경우 SmartThings 앱에 연결하더라도 케어 기기로 지원되지 않을 수 있습니다.

[기존 Family Care 사용자 안내 사항]

SmartThings 앱을 최신 버전으로 업데이트 후 Family Care를 실행하시면, 기존 데이터를 연동하여 보호자 역할로 서비스를 새롭게 시작할 수 있습니다.

SmartThings 앱을 최신 버전으로 업데이트 하지 않을 경우 Family Care를 실행해 기존 데이터를 연동하실 수 없습니다. 기존 데이터 연동은 2025년 10월 15일까지 서비스를 시작하신 경우에 지원됩니다.

더 편리하고 안전한 Family care 서비스로 도약하기 위한 이번 개편에 많은 관심 부탁드립니다.

업데이트 일정: 2025년 8월 12일

※ 업데이트 일정은 변경될 수 있으며, 변경되는 경우 공지를 통해 다시 안내해 드리겠습니다.