1.사회복지행정의 특징 - 하센필드


2.귤릭과 어윅 - 사회복지행정의 과정


3.한국사회복지 행정의 역사 


4.품질관리 TQM


5.서브퀄 ( SERVQUAL)


6. 관료제이론 (베버)


7.과학적 이론( 테일러)


8. 메이요의 호손실험


9. 수직, 수평조직


10. 사회복지조직의 부문화 방법


11.사회복지 조직과 환경 - 홀


12.리더쉽 이론


13. 리더쉽 유형


14.직원능력 개발관라 (신디게이트등)


15.슈퍼비전 


16.동기부여이론 ,직무소진


17.예산통제의 원칙 - 로만


18.프로그램 기획기법( 간트,PERT,등)


19.집단의사결정기술 ( 브레인스토밍등 )


20.마케팅 믹스 (,4P)전략


21.예산첨부서류 


22.욕구이론 (폰시오엔,등)


23.평가종류 


24.프로그램 개발시 고려요소 5P


25.마케팅기법