그저께 부터 갑자기 시작표시줄이 안뜨고 인터넷창이 안뜹니다
온라인게임이나 네이트온같은게 되는거보면인터넷이 문젠게 아닌것같아서
백신치료를 해봣더니 online game 이런 바이러스가 있더라구요
그래서 치료를 해봤는데도 해결이안되서 노트북으로 지식인 검색을 해봤더니
online game hack 이라는 바이러스라고 해서...
답변자가 준 v3백신파일을 usb로 컴퓨터로 옮겨서 치료 해봐도
바이러스가 없다고 나타나더라구요..ㅠㅜ
그런데 치료중간중간에 스파이웨어를 차단했다해서 경로를 따라가보니
c드라이브 프로그램파일 폴더에 smart tools 라는 폴더라고 해서
그 폴더를 삭제를 해보려니까 엑세스가 거부되었다고하고
고클린으로 강제삭제를 해보려니까 goclean.exe가 거부?차단?되었다고하고..
디게 심각한것같은데.. 도움좀 주세요!!

3줄요약-인터넷창이 안뜸.근데 게임이나 메신저는됨
백신을 돌려봐도 바이러스가 없다뜸.근데 smart tools라는게 문제인것같음.
근데 그 문제의 폴더를 치료,삭제,강제삭제를 해봐도 안됨.거부됨. 어떻게 해야됨?