컴퓨터 파일 정리하다가 실수로 글옵 삭제해서 다시 깔아보니까

프라임 구매 이미 했는데 또 사라고 뜨고 랜덤드랍도 내 이름으로 뜨긴하는데 프라임 사야 줄수있다고 떠서

고객지원가서 프라임 구매했던 기록이랑 스팀영수증 캡쳐한거 파일첨부해서 올렸는데 보통 이런거 얼마나 걸림?