빠르게 결론부터 알려준다.


1. Premium 베이직 요금제는 무손실 안 되고, 프리미엄 개인/듀오만 무손실 됨


2. 베이직 쓰는애들 괜히 기다리면되겠지 희망갖지 말고 상위 요금제로 업그레이드 해라


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먼저 나는 Premium 베이직 구독중임을 명확히 밝히고 시작한다.


그런데도 갤럭시, 갤럭시탭, 데스크톱 앱 모두 최신버전이고, 앱 삭제 후 재설치까지 별 지랄을 해도 무손실 메뉴가 안 보임





무손실 오디오 지원되는 요금제부터 알아보자. Premium 요금제 대상으로 지원한다고 잘 나와있다.





그리고 베이직 요금제는 Premium으로 분류되어있고, 다운로드 기능을 제외하면 음질에서 차등을 둔다고는 말하지 않음





그렇다면 Premium 베이직 구독하는 유저들은 무손실 음원이 되어야 하는게 아닌가? 라고 생각이 드는게 정상인데


아쉽게도 무손실은 Premium 개인/듀오 요금제에서만 지원되고, 이게 현 공식적인 정책임.


AI 챗봇이 아니라 사람 상담사와 진행했고, 각각 다른 상담사로 총 2번 진행함

한국어로 소통했는데 상담사는 다 미국식 이름이었음.




첫번째 상담사는 베이직 요금제와 Premium 베이직 요금제가 다르다라는 드립을 쳐서 좀 미심쩍었음


물론 미국에서는 무료 요금제를 그냥 베이직이라고 부르고, 유료 요금제를 Premium 베이직이라고 부를 수도 있겠다 싶지만


어디까지나 스포티파이 한국 공홈에서는 무료는 무료, 베이직은 Premium 베이직 하나밖에 존재하지 않음


그래서 이것저것 물어봤는데 결국은 Premium 개인/듀오 요금제 2개에서만 지원된다고 결론남




아무래도 미심쩍어서 두번째 상담 바로 시작했고, 답변은 똑같았다.




과거에 Premium 베이직도 무손실 지원된다는 챗 상담 짤방을 본 애들이 많을거다.

나도 그거 보고나서 기대를 많이 했고, 2주 전쯤인가 앱 들어가니 갑자기 무손실 배너가 떠서 더더욱 기대했었고.


출시 초기에는 무료가 아니면 다 무손실 지원하기로 결정했을지는 모르겠지만 적어도 현재 정책에서는 무손실은 Premium 베이직 요금제에서 사용 불가다.


나같이 호구마냥 기다리는 사람들이 많을 것 같아서 글 써주니까 괜히 희망갖지 말고 개인/듀오 요금제 중 원하는걸로 빨리 갈아타라