정신체, 사령관, 집행관 여러분 안녕하세요.

지난 3월 개발팀과의 대화 시간에서 피드백을 보내주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 커뮤니티 여러분의 피드백은 저희에게 매우 큰 도움이 됩니다. 스타크래프트는 수많은 분들께 매우 특별한 의미로 다가오는 게임이기에, 클래식 게임 팀에서는 커뮤니티 여러분의 의견을 듣고 스타크래프트 플레이 경험을 지속적으로 향상시킬 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 지난 개발팀과의 대화 시간에서 보내주신 주요 피드백에 대한 개발팀의 답변을 아래에서 확인하실 수 있습니다.

제보된 문제:

렉(지연 현상)
먼저, 최근 렉 현상을 경험하신 분들께 죄송하다는 말씀을 드립니다. 최근 프록시 서버에 병목 현상을 유발하여 이로 인해 게임 내 렉 현상을 야기한 문제를 파악하였고, 지난 주말 서버 차원의 패치를 통해 프록시 서버의 부담을 크게 줄일 수 있었습니다. 해당 패치 이후 현재까지는 게임 내 렉 현상에 대한 제보 수가 크게 줄었음을 확인할 수 있었지만, 앞으로도 지속적으로 이 문제를 살펴보며 향상시켜 나갈 예정입니다. 아울러, 지난 1월 STUN 지원을 통해 플레이어간 네트워크 충돌로 인한 대기실 및 게임 내 렉 현상 (일명 ‘겹핑’)의 발생 빈도가 감소하기도 했습니다.
저희는 계속해서 네트워크 경험을 향상시켜 나갈 예정이며, 네트워크 관련 문제의 원인을 빠르게 파악하고 수정하기 위해 노력하고 있습니다. 스타크래프트에서 렉 현상이나 네트워크 관련 문제를 겪고 계시다면, 번거로우시더라도 최근 기술 지원 게시판에 게시된 정보 요청 게시물에 방문하셔서 현재 사용 중인 환경에 대한 정보를 덧글로 남겨 주시기를 부탁드립니다. 네트워크 관련 문제의 원인을 파악하고 구체적인 해결 방법을 찾는 과정에는 여러분의 제보가 큰 도움이 됩니다.


사용자 인터페이스 성능
지난 몇 달간 사용자 인터페이스, 특히 게임이 끝난 후의 화면, 프로필 화면, 순위표 화면, 계정 패널 등에 대한 성능이 크게 향상되었습니다. 그 중에서도 가장 최근에 적용된 사항으로는 1.21.5 패치를 통해 Battle.net 플레이어 프로필 성능 최적화가 진행되기도 했습니다. 꽤 오랜 시간 동안 사용자 인터페이스 성능을 개선하기 위해 많은 노력을 기울였으며, 이를 통해 플레이어 여러분의 경험이 작년에 비해 크게 향상되었기를 바랍니다.


게임 내 지연 시간 (레이턴시)
스타크래프트: 리마스터 출시 이후 네트워크 코드를 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 더 이상 6112 포트 개방 (포트 포워딩)이 필요하지 않도록 STUN을 지원하고, 그리고 턴레이트 20 및 24를 지원하기 위한 최적화 작업을 진행한 것이 이러한 향상 작업의 일환입니다. 턴레이트 24는 LAN 플레이 환경과 동일한 턴레이트이며, Battle.net에서도 LAN 환경과 동일한 경험을 할 수 있게 된 것에 만족하고 있습니다.


대전 상대 찾기 게임 내 지연 시간 (레이턴시)
한국에서는 대전 상대 찾기 게임 중 75%가 턴레이트 24로 플레이되고 있으며, 97% 가량이 턴레이트 16 또는 그 이상으로 플레이되고 있습니다. 글로벌 대전 상대 찾기 관련 난관 중 하나는, 스타크래프트: 리마스터의 플레이 인구 대다수가 한국 내에 있어 간헐적으로 한국 내 플레이어들이 한국 외 플레이어들과 대전하게 되는 상황이 발생하며, 이 경우 물리적인 거리로 인해 지연 시간이 증가할 수 있다는 것입니다. 최근 몇 달간 대전 상대 찾기의 알고리즘이 지리적으로 가까운 플레이어들간의 대전을 선호하도록 변경하여 지연 시간을 감소시킬 수 있었으나, 균형을 맞추는 작업은 여전히 진행 중입니다. 저희는 최적의 균형을 찾기 위해 노력하고 있으며, 이를 달성하기 위해서는 커뮤니티 여러분의 지속적인 피드백이 매우 큰 도움이 됩니다.

사용자 지정 게임 내 지연 시간 (레이턴시)
프록시 서버와 STUN 서버가 추가되어, 이전 그 어느 때보다도 더 많은 분들께서 6112 포트에 대해 신경 쓸 필요없이 스타크래프트를 플레이할 수 있게 되었습니다. 스타크래프트: 리마스터의 네트워크 시스템이 P2P 방식(개인 대 개인 연결 방식)을 사용하고 있기에, 게임 내에 더 많은 플레이어들이 있을 경우 체감되는 지연 시간이 증가하게 됩니다. 사용자 게임 내 최적의 지연 시간을 얻기 위해서는 사용자 지정 게임 생성 시에 동적 반응 속도 지원 설정을 사용하시기를 추천해드립니다.

사용자 지정 게임 “네트워크 충돌” (일명 “겹핑”)
사용자 지정 게임 내에서 네트워크 충돌, 일명 “겹핑” 현상은 게임에 참여한 플레이어 간 연결 상태가 좋지 않거나 아예 연결되지 않는 문제를 의미하는 것으로 알고있습니다. 현재 버전의 지연 시간 표시 막대는 로컬 플레이어와 다른 플레이어 간 연결 상태를 보여주기는 하지만, 모든 플레이어 간 연결 상태를 보여주지는 않습니다. 따라서 모든 플레이어 간 연결을 지연 시간 표시 막대를 통해 확인할 수 있는 사용자 인터페이스를 살펴보고 있습니다. 아울러, STUN 지원이 추가되며 이러한 ‘겹핑’ 현상이 발생하는 빈도가 크게 감소했습니다.


게임 참가 버튼을 클릭한 후 게임 대기실 목록이 늦게 표시되는 문제
이 문제에 대해 더 자세히 조사하도록 하겠습니다.


귓속말이 지연되는 현상 (귓말렉)
이 문제에 대해 더 자세히 조사하도록 하겠습니다.


리마스터 이후 SD 그래픽이 이전보다 좋지 않게 느껴지는 문제
스타크래프트: 브루드 워 당시에는 게임이 640x480 해상도로 실행되었습니다. CRT 모니터 (추억의 시절이죠!) 또는 LCD 모니터로 게임을 플레이하던 시기에는 이 작은 이미지를 모니터 화면에 표시하는 방법이 모니터에 따라 결정되었습니다. 거의 대부분의 경우, 화면을 채우기 위해 이미지가 확대되는 방식을 사용했죠. 하드웨어가 이미지를 확대하기 위해 사용하는 알고리즘에는 여러가지가 있으며, 브루드 워 당시에는 모니터 브랜드와 모델에 따라 사용하는 알고리즘 방식이 결정되었습니다. 또한, 사용하는 실행기 또는 런처의 종류에 따라서도 알고리즘이 상이하기도 했습니다. 다시 말하면, 이는 플레이어에 따라 경험한 사항이 다를 수 있으며, 모든 이들이 이전 SD 그래픽을 동일하게 기억하는 것이 아니라는 것을 의미합니다. 이를 해소하기 위해 저희는 가장 인기있던 알고리즘 몇 가지를 적용하여 옵션 메뉴에서 필터 형태로 선택할 수 있게끔 하였고, 대부분의 플레이어께서는 이에 만족하고 계신 것으로 보입니다. 하지만, 여전히 다른 가능성이 열려 있으며, 이전 모습과 현재 모습을 비교하는 형태의 스크린샷을 통해 저희에게 말씀해주시면 옵션 메뉴에 더 많은 알고리즘을 추가하는 방안을 고려할 수 있을 것입니다.


특정 시작 위치에서 일꾼이 광물을 더 빠르게 채취할 수 있는 버그
스타크래프트를 리마스터하는 과정에서, 저희는 스타크래프트의 게임플레이 측면을 변경하지 않기로 결정했습니다. 이러한 점은 스타크래프트: 리마스터에서 1.16.1 버전의 리플레이를 여전히 실행할 수 있으며 게임플레이 또한 이전과 정확히 그대로 유지되어 있다는 것에서 잘 드러나죠. 저희는 스타크래프트: 리마스터의 게임플레이에 어떠한 형태로든 변화를 주는 것은 매우 신중하게 접근해야 한다고 생각합니다. 하지만, 플레이어 대다수분들께서 게임플레이에 변화를 주어야 한다고 생각한다면, 당연히 이에 귀를 기울일 것입니다. 저희는 최근 공개 테스트 서버(PTR) 환경을 만들었고, 플레이어들이 접속하여 플레이한 후 피드백을 제공하실 수 있도록 이 환경에 실험적인 빌드를 적용하는 과정을 시작할 계획입니다. 질문해주신 형태의 게임플레이 변경 사항은 이러한 공개 테스트 서버 환경을 통해 테스트해볼 수 있을 사안이라 생각합니다.


발키리가 때때로 공격을 멈추는 버그
역사적으로, 스타크래프트에는 스프라이트, 유닛, 탄환 등에 항상 특정 수치의 제한이 존재했습니다. 발키리 (그리고 포톤 캐논)은 탄환 제한이 초과된 경우 공격을 멈추게 되죠. 저희는 스타크래프트: 리마스터와 함께 탄환 제한을 2500에서 5000으로 증가시킨 바 있는데요. 저희는 1대1 경기에서 탄환 수가 이러한 제한 수치에 도달할 확률이 낮기 때문에 (물론, 유닛이 다수 등장하는 4대4 사용자 지정 게임에서는 여전히 발생할 수 있겠지만요.) 현재 수치가 충분한 수치라 판단하고 있습니다. 하지만, 저희의 판단이 실제 여러분의 경기에서의 결과와 다르다면, 저희가 조사할 수 있도록 리플레이와 함께 저희에게 말씀해주시기를 부탁드립니다.


프로필 통계가 올바르지 않게 표시되는 문제
출시 이후 통계 관련 몇 가지 문제가 있어왔으나, 최근 통계 관련 다양한 문제를 수정했습니다. 이후에도 통계 관련 문제를 겪으실 경우, 저희가 확인할 수 있도록 BattleTag와 증상을 알려주시면 감사하겠습니다.


창 모드에서 마우스 감도가 일관적이지 않은 문제
이 문제에 대해 더 자세히 조사하도록 하겠습니다. 사용하고 계신 운영 체제 등등의 조금 더 자세한 정보를 알려주시기를 부탁드립니다.


리플레이가 실행되지 않는 현상
EUD와 슈퍼 스피드 (2배, 3배 등등) 리플레이는 정상적으로 작동하지 않습니다. EUD 또는 배속이 적용된 환경이 아님에도 문제가 발생할 경우 저희에게 리플레이를 보내주세요.


무작위로 연결이 끊어지는 현상
BattleTag를 알려주시면 더 자세히 조사하도록 하겠습니다.