[📝후기] 이마트 스팀덱 RMA사용기 (feat.미국이 아니었네)

[익명(211.214)]

스팀덱 RMA가 좋다 좋다 말만 들었지만 직접 해보니 이건 놀랄정도임.

(물론 케바케일듯 하지만 대체적으로 만족한다는 후기만 보여서)

혹시나 이마트 스팀덱 RMA 접수할 사람들에게 도움이 될까해서 경과 적어봄.

그리고 모든 나는 한글로 문의했고 주소 역시 한글로 기재했음. 

(물론 상대는 영어를 씀)

11월 8일(수) 오전 11시

Steam 고객지원 - Steam Deck (steampowered.com) -> 스팀 고객지원에 문의

11월 8일(수) 오후 1시

스팀에서 이래 저래 조치해보라는 답변이옴.

해봐도 해결이 안된다고 다시 추가문의.

11월 8일(수) 오후 3시

코모도 지원팀에에서 연락이 갈거라며 연락받을 이메일을 알려달라고해서 전달

11월9일(목) 오전 2시

RMA ID번호가 발급되고 코모도에서 연락이 갈거라고 함.

11월9일(목) 오후 1시

코모도에서 연락이옴. 구매처, 날짜, RMA ID, 배송주소를 회신함.

11월9일(목) 오후 1시

택배접수를 하라고함. 별도의 종이에 이름, 교환대상, RMAID를 적어 스팀덱과 같이 포장한 후

우체국 안심택배로 접수함. 보내는 곳은 서울 아보코어 라는 곳.

11월10일(금) 오후 1시

제품이 도착하면 정보확인 후 영업일 기준 7일내로 교환제품 보내주겠다고 메일옴.

11월11일(토) 오전 10시

택배가 왔길래 쿠팡에서 시킨건줄 알고 뜯어봤더니 스팀덱이었음.

보낸곳은 경기도 여주 코모도.

정말 보낸지 3일도 안되서 스팀덱이 도착했는데 국내 as에서도 이런 속도는 못본듯.

미국까지 갔다 올줄 알았는데 주소만 보면 국내에서 교환받은듯?

교환받은 제품도 다행이 매우 양품이고 RMA는 매우 만족스러웠음.

특히나 스팀이 문의대해 피드백이 굉장히 빠른편이었고, 

한글로 답변해도 문제가 없었던 점이 매우 좋았음.

혹시나 RMA 보내려고 해도 외국이라 절차가 힘들거라고 생각하는 사람들은

가벼운 마음으로 접수해보길 추천함.

[익명(gonnacry)]

코모도가 재고 있을 때는 속도 원탑인 듯 - dc App

[익명(211.214)]

ㄹㅇ 지금껏 느껴보지 못한 속도였다 ㅋㅋ

[익명(114.203)]

재고있는 코모도는 무적이다..

[익명(211.214)]

부디 악용하는 사람들 없어서 이 서비스 그대로 유지하면 좋겠다

[익명(106.101)]

일렉트로에서 사면 일렉트로에서 접수하는게 아님?

[익명(211.214)]

ㄴㄴ 살때부터 rma는 스팀에서 접수하라고 메뉴얼을 줌

[익명(39.7)]

안심택배 착불로 보내라던데 정작 안심택배는 착불 안받아줘서 택배비 좀 깨지는거말고는 상타치더라

[익명(211.214)]

우체국마다 케바케인거 같은데 여기 우체국은 안심택배 착불로 접수되었음.