[💡정보] 스팀덱 사려고 충전했더니 사기 연루되었다며 계정 막힐 때

나는 약 2개월 전에 직구 하려고 미국 계정 생성 후, 데지카로 충전해서 380달러쯤 변환했을 때

갑자기 사기 행위 연루라면서 계정이 잠겼음.

그래서 문의를 넣었더니

After reviewing your purchase activity, please provide the following information for each card used or attempted in the last month:

-Last 4 digits of credit card number (only the last 4 please):

-The type of card (Visa, MasterCard, Discover, American Express):

-All other Steam accounts where that card has been used:

-Complete cardholder billing information (name and complete physical billing address, including country of issue):

-Valid daytime phone number of the cardholder including country code (if applicable) or area code:

Please attach an image of your driver's license, ID card, or an official document that matches the name and billing address used on these cards. You can attach or drop the image in the box below where you type your response.

라며 정보 요청하는데, 이거 하기 앞서서

미국 계정에 전화 번호 인증해서 연결해두어야 함.

그다음 저기서 요청하는 정보

- 데지카 통해서 지불한 카드의 마지막 4자리 숫자

- 비자냐 마스터냐

- 그 카드 사용한 다른 계정 있냐

ㄴ 이건 잘 기억 안난다고 우겨도 되는듯

- 니 카드 결제 정보

ㄴ 나는 한국이랑 미국이랑 다르다고 하면서 한국 / 미국 주소 넣었음

- 니 연락처

그리고 니 신분을 인증할 신분증을 제출하라라고 하는데

위에 내용 중 하나라도 빠지면 응대할 수 없으며 문의 종결처리할 수 있다고도 함.

다른 계정 있냐 물어보는거는 기억이 잘 안난다고 해도 되는 것 같고

카드 결제 정보는 내가 지금은 잠깐 한국에 와있고 스팀덱을 너무 갖고 싶어서 주문하는거다 라면서 한국 / 미국 정보 둘 다 기입했음

신분증은 좀 꺼림찍해서 등록 안했더니 신분증 안 올리니까 케이스 종결할 수 있다고 하길래 민증 뒷자리는 가리고 올렸음

추가로 정보 확인하거나 담당자가 의심스럽다 여기면 추가 정보 공개를 요구하는데

나는 이상하게 매 답변 걸리는데 담당자가 매번 바뀌고 답변이 평균 1주일 정도 소요되었음.

핑퐁 여러번 하다가 약 2개월쯤 되었을 때 "확인해보니 시스템 착오로 사기 연루 의심 설정되었네요 제성! 혹시 다음에도 이런 경우 있을 때를 대비해서 따로 메모해두겠음."이라면서 풀어주길래 허겁지겁 나머지 금액 맞춰서 월렛 충전하고 방금 구매했음

스팀갤이나 다른데 보면 우흥하다 사기로 걸리면 계정 절대 안풀린다고 하는데,

대충 스팀측에서는 미국인 아닌거 뻔히 알지만 우회 구매나 기프트카드 결제 내용 없고 스팀덱 사려고 그러는거다 비니까 특별 케이스로 봐주는 듯함.

[💡정보] 스팀덱 사려고 충전했더니 사기 연루되었다며 계정 막힐 때

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