[❓질문] rma 몇단계 더 남음, 그리고 질문 조금

[NZN(minwoongzzang)]

여기까지 옴

4일전에 온건데 모르고 답장을 늦게함;;

택배 보낼때 스팀덱,케이스,충전기 이렇게 보내면 댐??

그리고 rma가 정확히 어케 진행되는거임??

택배 보내면 그냥 완전 새재품으로 보내줌??

택배는 착불로 보내는건가

- dc official App

[ㅇㅇ 1(118.222)]

나도 이번에 rma신청해서 소포 보내는 일만 남았는데 새 제품으로 보내주는듯....스팀덱 정품박스에 스팀덱이랑 충전기, 가방 넣어서 반드시 우체국 안심 택배 착불로 보내라고 하더라....ssd교체했음 원래대로 교체한뒤 보내야되고 메모리카드 있음 빼서 보내야됨,

[NZN(minwoongzzang)]

정품 박스가 대관람차에서 할머니 댁에서 써있는 박스 말하는건가 - dc App

[ㅇㅇ 1(118.222)]

저대로 본인 메일 올려주면 그 메일로 구매이력(영수증)같은거 보내달라고 이메일 온뒤 영수증 보내주면 어케 택배보내면되는지 설명된 이메일이 오더라.. 난 직업상 메일을 잘 못보는 환경인데 하루반만에 이 모든걸 진행하더라.. 빠르면 하루만에도 진행될듯...

[NZN(minwoongzzang)]

완전 필요했던 답변 - dc App

[ㅈ(211.201)]

저거 이름이랑 주소보내면 스팀말고 코모도에서 메일이 옮 그럼 거기 있는 방법대로 우체국으로 서포보내면 도ㅑ