안녕하세요.
KOMODO, Steam Deck 고객센터입니다.

Steam Deck 배송과 관련하여 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
2022년 12월 21일 당사 홈페이지 (https://komodo.jp/news/steamdeck-shipment-update-dec21.html)와 2022년 12월 21일-22일에 Twitter(https://twitter.com/OnDeckKR)를 통해 Steam Deck 배송 관련 안내를 드렸습니다. 자세한 내용은 아래를 참조해 주시기 바랍니다.

11월 30일까지 예약 완료 후 이미 상품 대금 결제가 완료된 주문 건은 결제일과 상관없이 2022년 12월 30일까지 Steam Deck을 발송해 드리겠습니다.12월 1일부터 11일까지 예약 및 상품 대금 결제가 완료된 주문 건은 2022년 12월 30일까지 발송될 예정입니다.12월 12일 이후 예약은 배송 상황에 따라 결제 완료 후 며칠 또는 몇 주 후 발송될 예정입니다예약하신 순서대로 구입 절차 안내 메일을 보내 드립니다. 입금 확인 후 예약 순서대로 다음 출고 대기 리스트에 올라갑니다.출하 준비 개시 후에는 발송이 확정되어 주소 변경이 불가합니다. 번거로우시겠지만 발송 후 운송장 번호를 안내해 드리오니 운송 회사에 연락해 주시기 바랍니다. 배송지 변경에 의해 추가 요금 발생시 고객님께서 부담하셔야 됩니다.주문 결제 완료 후, 주문 상태가 <처리중>으로 발송 준비가 개시된 경우, 출하 준비가 확정되어 취소 및 환불이 불가합니다.※취소환불을 고수하시는 경우 문의하기를 통해 '수취거부' 의사를 고객센터에 알려주시기 바랍니다. 이 때 반드시 주문번호를 기재해 주시기 바랍니다.
※발송 후 운송장 번호가 생성되면 [수취 거부]를 하실 수 있습니다.
※상품이 출고지로 회수된 것을 확인 후 환불 처리를 진행하겠습니다.
※아울러 본 메일을 수신하신 고객님께는 [수취 거부]시 수수료는 청구되지 않습니다.

아무쪼록 잘 부탁드립니다.
감사합니다.{#HS:2104317080-30787#} <img src='https://secure.helpscout.net/notification/convo/read/2104317080/6267835747/' alt=''>  

On Wed, Dec 21, 2022 at 11:44 PM JST


읽어보니까 환불메일은 아니고 취소할거면 문의해서 취소하세요라는건가?