일단 1차 구매가 아닌, 중고나 다른 업체를 통한 2차 구매 시,

본인 스팀 계정에 스팀덱 구입 이력이 없는데 AS가 안되냐?

이 말은 틀림.

레딧이나 커뮤니티를 봐도, 이베이 등 중고로 구매한 사람들도 시리얼 번호만 넘겨주고 중고구입이라고 말하면 as 받았다는 증언이 넘치기 때문임.

그런데 왜 이번 티몬덱은 안되는건지 추측을 해봄.

일단 이번에 받은 메일을 보면, 창고 단계에서 처리되어서 본인들 전산망엔 판매된 스팀덱으로 내역이 등록되지 않았기 때문에, 전산상으로 시리얼이 검색이 안되서 AS가 불가하다는 말 같다.

즉 티몬덱은 스팀에서 정식적인 방법으로 구매 후 소비자한테 판게 아니라, 창고에 쌓여있던 물건을 방법은 모르겠지만 획득 하고, 본인들이 직접 다이렉트로 판매한게 아닐까 싶음.
스팀입장에선 본인들이 창고에서 내보내 판 물건이 아니기 때문에 판매품이라고 전산등록이 당연히 안되있겠지.

여튼 이게 사실이라면 티몬덱 구매자 중 초기불량 당첨된 사람은 굉장히 쓰라릴듯싶다.