구매대행은 정품 매장에서 구입하는 걸 대행해주는 거고.
초기 불량도 구매자 선 책임, 대신 AS는 정품 판매처랑 직접 얘기할 수 있어야함.
그러니까 스팀덱 구매대행이라는 것은, 스팀덱 주문을 받고 나서 구매대행 처에서 스팀으로 주문을 넣어서 보내는 것이 원칙이라는 거지.
그리고 제일 중요한 게 제품을 창고에 쟁여 놓으면 안되고 구매자 주문을 먼저 받고 그 때 주문 매장에 새로 넣어야 함.
병행 수입은 창고에 쟁여 놓을 수 있고, 정품 AS가 안됨. 대신에 초기불량 등의 책임은 판매자가 짐.
스팀덱 문제는 구매대행 인 척 하고 병행수입을 한 거라, 법적으로 일단 문제가 있음. 구매한 지 얼마 안됐으면 이 부분으로 컴플레인 넣고, 티몬 고객센터나 큐텐 고객센터에 요청해서 환불 받을 수 있게 해봐.
내가 예전부터 얘기하던 거고. 영수증도 별 이상한 영수증 조작했길래, 긴빠이 물량 가능성 제일 크게 봤었고,
별 문제 없듯이 얘기하더니. 왜 이제 와서 또 난리래. 원래 AS는 안될 거라고 얘기했었잖아. 다 알고 산 거고.
1년만 고장없이 잘 쓰면 된다
감사합니다 선생님
그냥 병행수입품인데 장물은 아닌거지. 대신 병행수입이면 정품보다 싼 가격으로 살 수 있는게 메리트인건데 티몬덱은 가격이 비슷하거나 오히려 비싸니 더 문제 - dc App
아니. 제일 큰 문제는 구매대행으로 속이고 병행수입을 한 게 문제지.
구매대행으로 속임? 가관이노 ㅋㅋㅋ - dc App
응 구매대행이라고 버젓이 광고하고 판 거. 구매대행은 사실 중간 사람은 마진이 아니라 수수료 개념이라 스팀 - 구매자 직접적인 구매 관계가 성립하는데, 이건 뭐 뒤통수지.
업체가 내는 세금도 병행수입일때랑 구매대행일때랑 차이있더만
응 그래서 구매대행 병행수입 철저히 분리해야 하고. 판매자도 저거 잘 지켜야해. 해외 판매자라서 어찌 될 지 모르겠지만, 신고할 여지는 충분함
나도 AS는 생각안하고 산거라 잘 쓰고있어서 환불안받고 걍 쓸라고
초기불량은 지들이 솔직히 켕기니까 교환해주는 거고 1년만 불량없이 지나면 다 똑같지 뭐