[일반] rma 보낼때 구성품 전부 다 넣어서 보내면 되냐?

[익명(58.224)]

스팀덱 충전기 이런거 전부 다 보내면 되제?

[익명(175.197)]

이메일에 자세하게 적혀 있음.

[익명(58.224)]

이메일 보면 스팀덱만 보내라고 하는거같은데

[익명(58.224)]

------------------------------------------------------------------------------------ (1) 불량 또는 고장난 제품 준비 ------------------------------------------------------------------------------------ 아래와 같이 교환이 필요한 상품을 박스에 포장해 주세요. ・교환 대상: Steam Deck (512GB) 이렇게 뜸

[익명(175.197)]

그럼 너는 본품만 보내야 되는거임다 보내야 하는 경우엔 이렇게 나옴아래와 같이 교환이 필요한 상품을 준비해주세요.-------------------------------------------------------------------------------------------------------(1) 불량 또는 고장난 제품 준비-------------------------------------------------------------------------------------------------------아래와 같이 교환이 필요한 상품을 준비해주세요.교환 대상: Steam Deck 본체 및 관련된 모든 부속품 (충전기 포함)

[익명(58.224)]

ㅇㅎ 케이스도 빼고 본체만 보내야하나? 충전재 어디서 구해와야겠네..

[익명(175.197)]

근데 내가 알기로는 국내에서는 전체 회수가 아니었던 사례가 전무하다고 알고 있음.... 나도 불량화소 하나로 통회수 판정 나왔고... 확실하지 않으면 이메일로 다시 물어봐...다 보내야 되는건지 본품만 보내야되는건지...

[ㅁㅁ(craigb)]

ㅇㅇ 메일보면 잘 나와있다