[📝후기] 초기불량 RMA 접수 후기 (검은화면)

[익명(112.220)]

초기불량 RMA 접수 후기 (검은화면)

 

코모도발 주문 -> 오전 수령 후 일보고 저녁에 오픈 및 부팅 (충전기 연결하고 전원 누름)

 

1. 켜지는 느낌은 난다. ( 터치패드 작동, 팬쿨러 작동, 발열 있음, 충전기 연결시 LED 등 표시)

2. 이번에 동생꺼산거라 기존에 내꺼 있어서 정상인 상태 파악 가능한지라 이상함을 느낌.

 

3. 여기저기 검색하며, 꾹~ 눌러서 완전 꺼지게하고 부팅시도, 부팅모드 진입시도, 외부모니터 연결하여 시도, 등등 다해 봄 (뚜따해서 배터리 연결선 뽑고 잔류 전원 제거후 재연결후 부팅도 먹통)

 

4. 화면 안나온다고 여기 글써봤는데 1도 답없더라 서운

 

5. 스팀 지원센터가서 지원 문의글 남김 (스팀덱 관련)

 

6. 스팀덱 관련 스팀에서 체크하는 메일 3~4차례 왔다갔다 하길래, 테스트 리스트 및 자세한 내용 적어서 전달 그랬더니 마지막에 터치패드 작동유무 ,LED 작용 유무, 팬작동유무, 디스플레이 백라이트 작용 유무, 발열 유무, 물어보길래 백라이트는 작동안해서 그부분만 NO 하고 나머진 YES 라고 보냈더니 RMA 접수해준다고 이메일 받아가고 접수해줬다. 일요일에 스팀 답변 받고 월요일 점심 이후에 코모도에서 RMA 접수 메일 날아와서 회신하고 기다리는중.

 

초기 수령시 충전기 연결하고, 전원 버튼 그냥 한번 누르면 된다. 그래도 안되면 부팅 모드(-키와 전원) 배터리 안전모드(+ 키와 전원) 되는지 체크해봐. 난 로고도 안뜸 디스플레이가 완전 죽었거나 메인보드 오류같다.

 

다들 양품 받길 바라며 대부분 정보는 검색해서 나온다. 근데 물어만 보고 후기가 잘 없어서 씀 검색해서 해보고, 안되면 스팀에 고객지원 날려~ 추후 RMA 회수 및 물품 받으면 댓글에 후기 남겨볼게

[썸머캠프(summercampi)]

안켜지니 답답하겠네..

[익명(112.220)]

뭐 화면이라도 연결되거나 하면 OS를 다시 깔던지 할텐데 완전 먹통이니까 답답

[익명(14.50)]

고생햇구먼 - dc App

[익명(112.220)]

진짜 다들 첨에 양품받길 ㅅ

[머아리프다(departed010)]

토닥토닥

[익명(112.220)]

고마워 !

[익명(39.7)]

검은화면 안된다는 후기 찾아보면 좀 있음 배터리 케이블 재결착 후 안되면 개인이 할 수 있는게 없으니 rma가 맞음

[익명(112.220)]

맞아 그렇더라

[익명(106.101)]

나도 처음받자마자 바로 검은화면 뜨더라 인터넷에 해결방법 여러가지 있던데 다 시도해봐도 안되고 걍 rma 보냄