이마트 일렉트로마트에서 스팀덱샀는데 불량이라서 그냥 rma번호까지 따놨는데 이게 환불도 될려나요?? 그냥 불량이 심한게와서....정이안가는데 ㅠㅠ rma는 무조건 교품만되나요?? 아니면 rma로 택배까지 다보내고 난다음에 반송으로처리할건지 교체로할건지 연락이 따로오나요??