내가 게임 하나 결제했는데

시간이 없어서 환불 요청했거든

구매하고 3일 후 게임시간은 0시간 상태로 환불신청했어

근데 스팀에서 규정상 14일 이내 게임 플레이 시간 2시간 이내만

환불 된다고 환불을 안 해준데

그래서 내가 무슨 말이냐고, 구매한지 3~4일밖에 안되었고 

플레이시간도 0시간이라고 답변했더니

그냥 안된데 무조건 안 된다고만 답이 온다...

이거 우쨰야 되노??