SM면세점은 ‘스마트 쇼핑, 굿 메모리즈’를 콘셉트로 하나투어의 인프라에 면세사업을 연계해 ‘글로벌 여행면세사업의 새 패러다임’을 창출할 계획이다. 


SM면세점 인천공항점은 동편 출국장 12·14번 구역에 총 면적 918㎡ 규모로, 패션잡화·주얼리·식품, 화장품·향수, 주류·담배, 패션·의류, 아임쇼핑(중소기업혁신상품) 등 총 5개 매장을 운영한다. 영업시간은 오전 6시50분부터 오후 9시30분 까지이고, 패션·잡화매장은 24시간 운영된다. 


SM면세점 인천공항점에는 정관장, 설화수, 랑콤, 에스티로더 등 면세점 최고 인기브랜드를 포함해 총 160여개 브랜드 5000여 상품이 입점했고 인천국제공항에서는 유일하게 빈폴, 빅토리아시크릿(12월 오픈)의 단독매장을 운영한다. 또 해외 관광객을 위한 한류상품을 특별 판매하고, 하나투어와 함께 인바운드 고객 강화를 위한 한류 관광상품을 개발할 예정이다.


특히 인천국제공항 면세점에서는 유일하게 ‘예약 서비스’를 실시한다. 온라인에서 번거로운 결제과정 없이 상품 예약 후 인천공항점 픽업데스크에서 바로 수령하는 서비스로, 11월 내 오픈하는 SM온라인면세점(www.smdutyfree.com) 이용할 수 있다.