뚜레쥬르 먹다가 이거나옴

[갓새우초밥(heoheos)]

한번씩 어니언소시지 포카치아 먹는데 테이프같은게 나옴 저번엔 너무작아서 양파껍질 같은거로 생각했거든 이거 지점에 말해야하냐?

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[익명(211.246)]

두번이나 나온거보면 이물질은 아닌가? 후기알려줘

[갓새우초밥(heoheos)]

일단 연락함 - dc App

[갓새우초밥(heoheos)]

뭐주지말고 잘만들어달라 해놓음 자주들리닌깐 - dc App

[수색머신(lss6901)]

이런 고객만 있으면 진짜 좋겠다. 이물 클레임 나도 가게 오픈하고 초반엔 많이 들어왔었는데 악성으로 보상 받으려고 하는 진상들이 꽤 있었음,,, 애초에 대기업에 법으로 불가능한 보상 요구를 하는거 자체는 좀 쉽지 않지,,, 여튼 이물 클레임은 법적으로도 보상이 어렵고 매장에서는 환불이 최선 조치라서 서로 감정 상하지 않게끔 잘 협의하는게 좋지ㅠ 그냥 무지성으로 보상해라 그러면 매장 차원에서의 위로금은 무슨 서로 감정만 상하니께

[과갤러1(175.113)]

말해서 3배로 갚으라고 해

[수색머신(lss6901)]

빵 값 3배야 뭐 먹고 떨어져라 할 수는 있는데 그러면 오히려 땡큐지,,, 진상들 물고 늘어지는거 보면ㅠ

[익명(211.234)]

테이프먹고죽냐 그냥 그러려니해라 - dc App

[갓새우초밥(heoheos)]

계속(두번째임) 나와서;; - dc App - dc App

[수색머신(lss6901)]

ㄴㄴ,,, 매장에 잘 이야기해서 환불 정도 받는게 서로 감정 안상하고 좋음,,, 매장도 반복되면 좋을게 없으니까 부족한 부분 고치려고 할거고, 고객이 환불 정도 선에서 끝내주면 미안해서라도 더 잘해줄 수 밖에 없는게 "정상적인 장사하는 사람"이니까

[수색머신(lss6901)]

제품 이름 알려줄수 있나?? 이게 매장에서 직접 성형하고 구운 제품들이 있고, 완/반제로 들어오는 제품들이 있어서! 매장에서 공정중에 들어간거면 매장에서의 책임이고, 완/반제로 들어온 제품이면 매장에서 본사로 책임을 넘길 수 있을거야. 그런 경우엔 매장에서는 사실 환불 정도나 가능하고 본사랑 이야기 하는게 맞는거 같고,,, 여튼 이물 클레임 들어오면 매장에서 이물 수거하고 본사 공장에 분석 의뢰할거야. 공장에서도 사용하는 이물인지 확인해야 하는 프로세스가 있어서! 본사 담당자랑 통화하고 좋게 끝나는게 좋을듯! 법적으로 이물로 피해를 본 경우가 아닌 경우엔 보상도 불가능할거고.

[수색머신(lss6901)]

아 어니언소시지포카치아구나. 요 제품 같은 경우에는 포카치아 생지랑 소시지, 소스류, 토핑으로 올라가는 가공처리한 양파가 재료인데 제품 반죽 안에서 나온게 아니면 양파 껍질이 아닐까 싶기도 하고. 나도 요 제품 좋아해서 남으면 자주 먹는데, 양파 식감이 어떨때는 두꺼운 가쓰오부시 같은 느낌이라 이물감이 들긴 하거든!

[갓새우초밥(heoheos)]

양파껍질아님 - dc App

[갓새우초밥(heoheos)]

제빵사한태 주의준다는데 다음부터안나오면되지 뚜레쥬르 직원임? - dc App

[수색머신(lss6901)]

ㄴㄴ뚜쥬 점장임. 양파껍질 아니면 다른 이물일텐데 주방에서 실수하거나 했겠네. 간혹 생지 속에 이물이 있어서 생지 전체를 수거해가는 경우도 있거든.!

[수색머신(lss6901)]

뚜쥬 직원들이 뭐하러 이래,,, 걔네는 회사 이미지 ㅈ도 상관 안하더라

[갓새우초밥(heoheos)]

그래 관심줘서 고맙고 사업번창해라 - dc App