스트라이샌드 효과 : 정보를 감추려 하거나 은폐하다 오히려 그 정보가 확산되는 현상으로 주로 인터넷으로 통해서 나타난다
때는 2013년 삼성전자의 갤럭시s4를 사용했다가 화재가나 항의하려고 삼성 서비스 센터(캐나다)에 방문 했으나
역으로 블랙컨슈머 취급하며 은폐하려 한다며 유튜브를 통해 폭로
한국에서 이를 보도하자
기사 주소 봐둘것
저 기사주소엔 갤럭시s4 은폐를 보도하는 기사였는데 삼성전자 ssd 찬양기사로 바뀐상황
기사가 하루도 안걸려 사라짐
한국에서 철저하게 은폐하고 숨기고 있는동안 조회수 100만 돌파 좋아요 2만
당시 노키아가 진정한 서비스가 무엇인지 보여주겠다며 무상으로 노키아 스마트폰 제공
이 문제의 잘못은 정말 삼성의 잘못인것일까?
그렇다 삼성의 문제가 맞았음
저 사건이 터지고 해외언론들이 집중적으로 조사하고 문제제기를 하자 그제서야 잘못을 인정함
미국을 포함한 중국 및 유럽에서 무상수리 시작 + 사과문 작성
하지만 한국은 고객탓이라며 돈 받고 수리해줌
결국 언론이 나서서 이같은 내용을 정리해서 보도하자
갑자기 정책이 변경됐다며 한국에서도 무상수리 가능하다고 통보
스트라이샌드 효과 : 정보를 감추려 하거나 은폐하다 오히려 그 정보가 확산되는 현상으로 주로 인터넷으로 통해서 나타난다
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