어제 용팡이 주문했는데 판매자한테 메세지 왔었네.
알리 Lenovo Online Store에서 주문한사람 꼭 참고해
-메세지 내용
요약
물류량 감당이 안되게 많아서 제품 박살나서 배송될 수 있다. 꼭 개봉영상 찍어라
※영상 요구조건
1. 배송된 박스의 모든 면이 온전한지 보여주고, 송장 정보가 잘 보이게 보여줄 것.
2. 박스 열때 박스 전체가 잘 보여야함.
3. 상품의 모든 면이 온전한지 잘 보여줄 것. 상품에 손상된 부분이 있다면 그 부분은 몇초동안 잘 보이게 보여줄 것.
4. 30달러 이상 상품은 잘 작동하는지 여부까지 보여줄 것.
-동영상의 사용 목적
1. 판매자가 상품의 상태를 확인하고 적시에 환불 등의 서비스를 제공하기 위함
2. 분쟁신청(dispute) 절차를 빠르게 처리하고 구매자들의 이권을 보호하기 위함
꼭 알아야 할 사항: 개봉 및 사용 영상은 as(환불 등) 제공과 관련됨
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여기부턴 안읽어도 됨.
두번째 사진에 있는 Tips는 위 내용 반복인데
마지막 문장에 박스 손상돼있으면 우체국에 파손 검사 요청하고 서명 거부하고 판매자한테 연락하라는데 무슨 말인지 모르겠음.. 아는거 있으면 댓글에 정보 공유 부탁드림
나 폰으로 어플 왔다갔다 하면서 보면서 쓰느라 좀 빡쎘음. 오타 양해좀
야~ 레노버 고객관리 철저히 하네
저기 스토어 이름이 저럴뿐, 공식아니다
알아보니까 공식은 아니고 그냥 홀세일러인데 규모가 꽤 큼. 직원 많고, 평점 관리 잘 해보려는거 같다.
12.7 최저가
https://link.gmarket.co.kr/gVk20ZNoE
그래도 이런거 고지해두는게 좋지
ㅇㅇ 근데 난 알리 메세지 원래 하나도 안읽음. 혹시나 해서 읽어봤는데 중요한 내용이 있더라. 나같은 사람들 위해서 해석해서 올려둔다
감사감사 이런거 못봤으면, 그냥 열어볼 뻔 했네 여기서 배송된 박스라는게 레노버 제품들어있는 박스가 아니라 그 외부 박스부터 말하는거지?
ㅇㅇ package라고 하니까 외부 박스부터 맞음
안에 레노버 박스도 찍고