구매자는 당연히 제품수령후 구매목적과 다른 문제가 있으면 환불이나 교환신청을 할수 있는 권리가 있고
구매품이 식료품처럼 변질되거나 구매시점 이후 이용목적을 달성못하는 경우가 아니리면 구매확인 과정에서 확인 못한 하자나 판매자의 과실로 인한 문제는 7일이내에서 환불이나 교환요구할 권리가 있음

다시말하지만 구매자측의 주의요구는 민법계약상의 권리이고
판매자의 주의의무는 민법계약상의 의무임

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