고객 과실에 의한 파손도 1회에 한해 무상수리


레노버가 한 답변 >> 보통 업체는 보수적으로 답함(feat.기사 재량=거부 여지 남겨 둠)


구매자가 레노버에 adp 서비스 요청 >> 고의든 아니던 우발적인 사고라고 표면상 말함(당연하게도)


중요 포인트 : 기사 재량으로 판단 >> 1회 무상 수리가 복불복이 됨으로써 정발 산 사람들에게 불안감을 줌